วอลมาร์ท

พ.ศ. 2488–2512: ประวัติศาสตร์สมัยก่อน

Walton's Five and Dime Store ดั้งเดิมของ Sam Walton ในเมือง เบนตันวิลล์รัฐอาร์คันซอปัจจุบันทำหน้าที่เป็นพิพิธภัณฑ์วอลมาร์ท

ในปี 1945 นักธุรกิจและอดีตJC Penneyพนักงานแซมวอลตันซื้อสาขาของเบนแฟรงคลินร้านค้าจากบัตเลอร์บราเดอร์ ^[20]เป้าหมายหลักของเขาคือการขายสินค้าในราคาต่ำเพื่อให้ได้ยอดขายในปริมาณที่มากขึ้นในอัตรากำไรที่ต่ำลงโดยแสดงให้เห็นว่าเป็นสงครามครูเสดสำหรับผู้บริโภค เขาประสบความพ่ายแพ้เนื่องจากราคาเช่าและการซื้อสาขาสูงผิดปกติ แต่เขาสามารถหาซัพพลายเออร์ที่มีต้นทุนต่ำกว่าที่ร้านค้าอื่น ๆ ใช้อยู่และส่งผลให้คู่แข่งตัดราคาคู่แข่งได้ ^[21]ยอดขายเพิ่มขึ้น 45 เปอร์เซ็นต์ในปีแรกที่เขาเป็นเจ้าของเป็นรายได้105,000 ดอลลาร์สหรัฐซึ่งเพิ่มขึ้นเป็น 140,000 ดอลลาร์ในปีถัดไปและ 175,000 ดอลลาร์ในปีหลังจากนั้น ภายในปีที่ห้าร้านค้าแห่งนี้สร้างรายได้ 250,000 ดอลลาร์ จากนั้นสัญญาเช่าจะหมดอายุลงและวอลตันไม่สามารถบรรลุข้อตกลงในการต่ออายุได้ดังนั้นเขาจึงเปิดร้านใหม่ที่ 105 N. Main Street ในเบนตันวิลล์โดยตั้งชื่อว่า "Walton's Five and Dime" ^{[21] [22]}ร้านนั้นปัจจุบันเป็นพิพิธภัณฑ์วอลมาร์ท ^[23]

โลโก้เดิม พ.ศ. 2505-2507

เมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม 1962 วอลตันครั้งแรกที่เปิดร้าน Walmart ส่วนลดซิตี้ที่ 719 ดับบลิววอลนัทถนนในโรเจอร์ส, อาร์คันซอ การออกแบบที่ได้รับแรงบันดาลใจจากแอน & Hopeซึ่งวอลตันเข้าเยี่ยมชมในปี 1961 เช่นเดียวกับKmartก่อตั้งแฮร์รี่บีคันนิงแฮม ^{[24] [25]}อาคารนี้ถูกครอบครองโดยร้านฮาร์ดแวร์และห้างขายของเก่าในขณะที่ "Store # 1" ของ บริษัท ได้ขยายไปยังซูเปอร์เซ็นเตอร์หลายช่วงตึกทางตะวันตกที่ 2110 W. Walnut Street ภายในห้าปีแรก บริษัท ได้ขยายสาขาไปถึง 18 สาขาในอาร์คันซอและมียอดขายถึง 9 ล้านดอลลาร์ ^[26]ในปี 1968 มันเปิดร้านแรกนอกอาร์คันซอในแจ็คสัน, มิสซูรี่และมัลด์, โอคลาโฮมา ^[27]

พ.ศ. 2512-2533: การรวมตัวกันและการเติบโตในฐานะมหาอำนาจระดับภูมิภาค

โลโก้ที่ใช้ในปีพ. ศ. 2507-2524

บริษัท ได้จัดตั้งขึ้นเป็นWal-Mart, Incวันที่ 31 ตุลาคม 1969 และได้เปลี่ยนชื่อเป็นห้าง Wal-Mart, Incในปี 1970 ในปีเดียวกัน บริษัท ได้เปิดสำนักงานที่บ้านและศูนย์กระจายสินค้าเป็นครั้งแรกในBentonville , อาร์คันซอ . มี ร้านค้า38 แห่งที่เปิดดำเนินการโดยมีพนักงาน 1,500 คนและมียอดขาย 44.2  ล้านดอลลาร์ มันเริ่มมีการซื้อขายหุ้นเป็นบริษัท จัดขึ้นต่อสาธารณะเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 1970 และได้รับการจดทะเบียนในเร็ว ๆ นี้ในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก การแตกหุ้นครั้งแรกเกิดขึ้นในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2514 ที่ราคา 47 ดอลลาร์ต่อหุ้น ในเวลานี้วอลมาร์ทดำเนินงานในห้ารัฐ ได้แก่ อาร์คันซอแคนซัสลุยเซียนามิสซูรีและโอคลาโฮมา เข้าสู่รัฐเทนเนสซีในปี 1973 และรัฐเคนตักกี้และมิสซิสซิปปีในปี 2517 ขณะที่ บริษัท ย้ายเข้ามาในเท็กซัสในปี 2518 มี ร้านค้า125 แห่งมีพนักงาน 7,500 คนและมียอดขายรวม 340.3  ล้านดอลลาร์ ^[27]

ใช้โลโก้ปี 1981–1992

ในช่วงทศวรรษที่ 1980 Walmart เติบโตอย่างรวดเร็วและเมื่อครบรอบ 25 ปีของ บริษัท ในปี 2530 มีร้านค้า 1,198 แห่งโดยมียอดขาย 15.9  พันล้านดอลลาร์และมีผู้ร่วมงาน 200,000 คน ^[27]

ในปีนี้ยังถือเป็นการเสร็จสิ้นของเครือข่ายดาวเทียมของ บริษัท การลงทุน24 ล้านดอลลาร์ในการเชื่อมโยงร้านค้าทั้งหมดด้วยการส่งสัญญาณเสียงและข้อมูลแบบสองทางและการสื่อสารวิดีโอทางเดียวกับสำนักงานเบนตันวิลล์ ในเวลานั้น บริษัท เป็นเครือข่ายดาวเทียมส่วนตัวที่ใหญ่ที่สุดทำให้สำนักงานของ บริษัท สามารถติดตามสินค้าคงคลังและการขายและสื่อสารไปยังร้านค้าได้ทันที ^[28]ในปีพ. ศ. 2527 แซมวอลตันได้เริ่มจัดหาผลิตภัณฑ์ของ บริษัท จากจีนระหว่าง 6% ถึง 40% ^[29]ในปี 1988 วอลตันก้าวลงจากตำแหน่งซีอีโอและถูกแทนที่โดยเดวิดกลาส ^[30]วอลตันยังคงดำรงตำแหน่งประธานคณะกรรมการ ในช่วงปีนี้เป็นครั้งแรกที่วอลมาร์ซูเปอร์เซ็นเตอร์เปิดในวอชิงตัน, มิสซูรี่ ^[31]

ด้วยการมีส่วนร่วมของซูเปอร์สโตร์ บริษัท จึงมียอดขายของเล่นมากกว่าToys "R" Usในปี พ.ศ. 2541 ^{[32] [33]}

พ.ศ. 2533-2548: การค้าปลีกก้าวขึ้นสู่สถานะข้ามชาติ

โลโก้ที่ใช้ในปี 2535-2551 ยังคงใช้ในบางสถานที่และในรถเทรลเลอร์กึ่งบรรทุก

แม้ว่า Walmart จะเป็นผู้ค้าปลีกรายใหญ่อันดับสามในสหรัฐอเมริกา แต่ Walmart ทำกำไรได้มากกว่าคู่แข่งKmartและSearsในช่วงปลายทศวรรษ 1980 ภายในปี 1990 กลายเป็นผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาตามรายได้ ^[34]

ก่อนฤดูร้อนปี 1990 Walmart ไม่เคยปรากฏตัวบนชายฝั่งตะวันตกหรือภาคตะวันออกเฉียงเหนือ (ยกเว้น Sam's Club แห่งเดียวในนิวเจอร์ซีย์ซึ่งเปิดในเดือนพฤศจิกายน 1989) แต่ในเดือนกรกฎาคมและตุลาคมปีนั้นเปิดสาขาแรกในแคลิฟอร์เนียและเพนซิลเวเนียตามลำดับ ในช่วงกลางทศวรรษ 1990 เป็นผู้ค้าปลีกที่มีอำนาจมากที่สุดในสหรัฐฯและขยายไปยังเม็กซิโกในปี 2534 และแคนาดาในปี 2537 ^[35]ร้านค้าวอลมาร์ทเปิดให้บริการทั่วสหรัฐอเมริกาโดยเวอร์มอนต์เป็นรัฐสุดท้ายที่จะได้รับร้านค้าใน พ.ศ. 2538 ^[36]

บริษัท ยังเปิดร้านค้านอกอเมริกาเหนือเข้าสู่อเมริกาใต้ในปี 1995 โดยมีร้านค้าในอาร์เจนตินาและบราซิล และยุโรปในเดือนกรกฎาคมปี 1999 ซื้อAsdaในสหราชอาณาจักรสหรัฐอเมริกา $ 10 พันล้าน ^[37]

ในปี 1997 วอลมาร์ถูกเพิ่มไปยังดัชนีเฉลี่ยอุตสาหกรรมดาวโจนส์ ^[38]

ในปี 1998 Walmart ได้เปิดตัวแนวคิด Neighborhood Market กับร้านค้าสามแห่งในอาร์คันซอ ^[39]ภายในปี 2548 ประมาณการระบุว่า บริษัท ควบคุมธุรกิจร้านขายของชำและวัสดุสิ้นเปลืองประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์ ^[40]

ในปี 2000 เอช. ลีสก็อตต์กลายเป็นประธานและซีอีโอของวอลมาร์ทเนื่องจากยอดขายของ บริษัท เพิ่มขึ้นเป็น 165  พันล้านดอลลาร์ ^[41]ในปี 2545 ได้รับการจดทะเบียนเป็น บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดของอเมริกาเป็นครั้งแรกในรายชื่อFortune 500ด้วยรายได้ 219.8  พันล้านดอลลาร์และผลกำไร 6.7  พันล้านดอลลาร์ ยังคงอยู่ที่นั่นทุกปียกเว้นปี 2549 2552 และ 2555 ^{[42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52]}

ในปี 2548 Walmart รายงานยอดขาย312.4  พันล้านดอลลาร์สหรัฐมีสิ่งอำนวยความสะดวกมากกว่า 6,200 แห่งทั่วโลกรวมถึงร้านค้า 3,800 แห่งในสหรัฐอเมริกาและที่อื่น 2,800 แห่งโดยมีพนักงานมากกว่า 1.6  ล้านคน การปรากฏตัวของสหรัฐฯเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วจนมีเพียงกระเป๋าเล็ก ๆ ของประเทศที่อยู่ห่างจากร้านค้าที่ใกล้ที่สุดกว่า 60 ไมล์ (97 กิโลเมตร) ^[53]

ในขณะที่ Walmart ขยายตัวอย่างรวดเร็วเป็น บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดในโลกนักวิจารณ์หลายคนกังวลเกี่ยวกับผลกระทบต่อชุมชนในท้องถิ่นโดยเฉพาะเมืองเล็ก ๆ ที่มีร้าน " แม่และป๊อป " มากมาย มีการศึกษาหลายครั้งเกี่ยวกับผลกระทบทางเศรษฐกิจของ Walmart ที่มีต่อเมืองเล็ก ๆ และธุรกิจในท้องถิ่นงานและผู้เสียภาษี ในหนึ่งเคนเน็ ธ สโตนศาสตราจารย์ด้านเศรษฐศาสตร์จากมหาวิทยาลัยแห่งรัฐไอโอวาพบว่าเมืองเล็ก ๆ บางเมืองสามารถสูญเสียการค้าปลีกไปเกือบครึ่งหนึ่งภายในสิบปีหลังการเปิดร้านวอลมาร์ท ^[54]อย่างไรก็ตามในการศึกษาอื่นเขาเปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลงกับสิ่งที่ร้านค้าในเมืองเล็ก ๆ ต้องเผชิญในอดีตซึ่งรวมถึงการพัฒนาทางรถไฟการถือกำเนิดของแคตตาล็อก Sears Roebuck และการมาถึงของห้างสรรพสินค้าและสรุปว่า เจ้าของร้านค้าที่ปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงในตลาดค้าปลีกสามารถเติบโตได้หลังจากที่ Walmart มาถึง ^[54]การศึกษาในภายหลังร่วมกับMississippi State Universityแสดงให้เห็นว่ามี "ผลกระทบทั้งด้านบวกและด้านลบต่อร้านค้าที่มีอยู่ในพื้นที่ที่ซูเปอร์เซ็นเตอร์แห่งใหม่ตั้งอยู่" ^[55]

หลังจากพายุเฮอริเคนแคทรีนาในเดือนกันยายน 2548 วอลมาร์ทได้ใช้เครือข่ายโลจิสติกส์เพื่อจัดการรับมือกับภัยพิบัติอย่างรวดเร็วโดยบริจาคเงิน 20  ล้านดอลลาร์รถบรรทุก 1,500 คันอาหารสำหรับอาหาร 100,000 มื้อและสัญญาว่าจะทำงานให้กับผู้พลัดถิ่นทุกคน คนงาน. ^[56]การศึกษาอิสระโดย Steven Horwitz จากมหาวิทยาลัยเซนต์ลอว์เรนซ์พบว่า Walmart, The Home DepotและLoweใช้ประโยชน์จากความรู้ในท้องถิ่นเกี่ยวกับห่วงโซ่อุปทานโครงสร้างพื้นฐานผู้มีอำนาจตัดสินใจและทรัพยากรอื่น ๆ เพื่อจัดหาสิ่งของฉุกเฉินและเปิดร้านใหม่ให้ดีก่อนแห่งชาติสำนักงานจัดการเหตุฉุกเฉินกลาง (FEMA) เริ่มตอบสนอง ^[57]ในขณะที่ บริษัท ได้รับการยกย่องโดยรวมสำหรับการตอบสนองอย่างรวดเร็วท่ามกลางการวิพากษ์วิจารณ์ของ FEMA นักวิจารณ์หลายคนชี้ให้เห็นอย่างรวดเร็วว่ายังคงมีปัญหาเกี่ยวกับความสัมพันธ์ด้านแรงงานของ บริษัท ^[58]

2548–2553: ความคิดริเริ่ม

โมดูลพลังงานแสงอาทิตย์ที่ติดตั้งบน Walmart Supercenter ใน Caguas, Puerto Rico (Store # 2449)

ความคิดริเริ่มด้านสิ่งแวดล้อม

ในเดือนพฤศจิกายน 2548 Walmart ได้ประกาศมาตรการด้านสิ่งแวดล้อมหลายประการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานและปรับปรุงบันทึกด้านสิ่งแวดล้อมโดยรวมซึ่งเคยขาดมาก่อนหน้านี้ ^[59]เป้าหมายหลักของ บริษัท รวมถึงการใช้จ่าย 500 ล้านเหรียญต่อปีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้เชื้อเพลิงในกองรถบรรทุกของ Walmart 25 เปอร์เซ็นต์ในช่วงสามปีและเพิ่มเป็นสองเท่าภายในสิบปี ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกลง 20 เปอร์เซ็นต์ใน 7 ปี ลดการใช้พลังงานที่ร้านค้า 30 เปอร์เซ็นต์ และกำจัดขยะมูลฝอยจากร้านค้าในสหรัฐฯและ Sam's Clubs ได้ 25 เปอร์เซ็นต์ในสามปี ซีอีโอลีสกอตต์กล่าวว่าเป้าหมายของ Walmart จะเป็น "เสนาบดีที่ดีของสิ่งแวดล้อม" และในที่สุดก็ใช้เพียงพลังงานทดแทนแหล่งที่มาและการผลิตของเสียเป็นศูนย์ ^[60]บริษัท ยังได้รับการออกแบบร้านค้าที่สามการทดลองใหม่ที่มีกังหันลม , แผงเซลล์แสงอาทิตย์แผงเซลล์แสงอาทิตย์เชื้อเพลิงชีวภาพหม้อไอน้ำ -capable, ตู้เย็นน้ำเย็นและxeriscapeสวน ^[61]ในเวลานี้ Walmart กลายเป็นผู้ขายนมออร์แกนิกรายใหญ่ที่สุดและเป็นผู้ซื้อฝ้ายออร์แกนิกรายใหญ่ที่สุดในโลกในขณะที่ลดต้นทุนด้านบรรจุภัณฑ์และพลังงาน ^[59]ในปี 2550 บริษัท ได้ทำงานร่วมกับที่ปรึกษาภายนอกเพื่อค้นหาผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมโดยรวมและหาพื้นที่สำหรับการปรับปรุง Walmart สร้างบริษัท ไฟฟ้าของตัวเองในเท็กซัส Texas Retail Energy วางแผนที่จะจัดหาร้านค้าด้วยพลังงานราคาถูกที่ซื้อในราคาขายส่ง ด้วยการร่วมทุนใหม่นี้ บริษัท คาดว่าจะประหยัดเงินได้ 15 ล้านเหรียญต่อปีและยังวางรากฐานและโครงสร้างพื้นฐานเพื่อขายไฟฟ้าให้กับผู้บริโภคในเท็กซัสในอนาคต ^[62]

การเปลี่ยนแปลงตราสินค้าและการออกแบบร้านค้า

ในปี 2549 วอลมาร์ทประกาศว่าจะปรับโฉมร้านค้าในสหรัฐฯเพื่อช่วยดึงดูดกลุ่มประชากรที่หลากหลายรวมถึงผู้ซื้อที่ร่ำรวยมากขึ้น ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการริเริ่ม บริษัท ได้เปิดตัวร้านใหม่ในเมือง Plano รัฐเท็กซัสซึ่งรวมถึงเครื่องใช้ไฟฟ้าระดับไฮเอนด์เครื่องประดับไวน์ราคาแพงและซูชิบาร์ ^[63]

เมื่อวันที่ 12 กันยายน 2550 Walmart ได้เปิดตัวโฆษณาใหม่ที่มีสโลแกน " ประหยัดเงินใช้ชีวิตได้ดีขึ้น " แทนที่ " ราคาต่ำเสมอเสมอ " ซึ่งใช้มาตั้งแต่ปี 2531 Global Insightซึ่งทำการวิจัยที่สนับสนุนโฆษณาดังกล่าว พบว่าการลดระดับราคาของ Walmart ส่งผลให้ผู้บริโภคประหยัดได้ 287 พันล้านดอลลาร์ในปี 2549 ซึ่งเท่ากับ 957 ดอลลาร์ต่อคนหรือ 2,500 ดอลลาร์ต่อครัวเรือน (เพิ่มขึ้น 7.3 เปอร์เซ็นต์จากประมาณการประหยัดในปี 2547 ที่ 2,329 ดอลลาร์) ^[64]

เมื่อวันที่ 30 มิถุนายน 2551 Walmart ได้ลบยัติภังค์ออกจากโลโก้และแทนที่ดาวด้วยสัญลักษณ์Sparkที่คล้ายกับการซ่านดอกไม้หรือดาว โลโก้ใหม่ที่ได้รับการชื่นชมจากนักวิจารณ์การออกแบบที่ถามว่าโลโก้ใหม่เป็นตัวหนาบรรดาคู่แข่งเช่นเป้าหมายเป้าหรือเป็นที่รู้จักทันทีเป็นโลโก้ของ บริษัท ก่อนหน้านี้ซึ่งใช้สำหรับ 18 ปี ^[65]โลโก้ใหม่เปิดตัวบนเว็บไซต์ของ บริษัท เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม 2551 และสถานที่ในสหรัฐอเมริกาได้อัปเดตโลโก้ร้านค้าในฤดูใบไม้ร่วงปี 2551 ^[66]วอลมาร์ทแคนาดาเริ่มใช้โลโก้สำหรับร้านค้าในต้นปี 2552 ^{[ 67]}

การได้มาและผลประโยชน์ของพนักงาน

เมื่อวันที่ 20 มีนาคม 2552 วอลมาร์ทประกาศว่าได้จ่ายโบนัสรวม933.6  ล้านดอลลาร์สหรัฐให้กับพนักงานรายชั่วโมงเต็มและนอกเวลาทุกคน ^[68]นี่คือนอกเหนือไปจาก 788.8 $ ล้านบาทในการแบ่งปันผลกำไร , 401 (k)สมทบเงินบำนาญหลายร้อยล้านดอลลาร์ในส่วนลดสินค้าและผลงานในการวางแผนการซื้อหุ้นของพนักงาน ^[69]ในขณะที่เศรษฐกิจอยู่ในภาวะถดถอยอย่างต่อเนื่องWalmart รายงานตัวเลขทางการเงินที่มั่นคงสำหรับปีงบประมาณสิ้นสุดวันที่ 31 มกราคม 2552 โดยมี ยอดขายสุทธิ401.2 พันล้านดอลลาร์เพิ่มขึ้น 7.2  เปอร์เซ็นต์จากปีก่อน รายได้จากการดำเนินงานต่อเนื่องเพิ่มขึ้น 3  % เป็น 13.3  พันล้านดอลลาร์และกำไรต่อหุ้นเพิ่มขึ้น 6  % เป็น 3.35 ดอลลาร์ ^{[ ต้องการอ้างอิง ]}

เมื่อวันที่ 22 กุมภาพันธ์ 2553 บริษัท ยืนยันว่ากำลังเข้าซื้อกิจการบริษัทสตรีมมิ่งวิดีโอVudu, Inc. ในราคาประมาณ 100  ล้านดอลลาร์ ^[70]

พ.ศ. 2554–2562

รถบรรทุกที่ดัดแปลงมาเพื่อใช้เชื้อเพลิงชีวภาพ

สถานที่รับ Walmart ในแคนาดา

กองเรือบรรทุกของ Walmart บันทึกระยะทางหลายล้านไมล์ในแต่ละปีและ บริษัท วางแผนที่จะเพิ่มประสิทธิภาพของฝูงบินเป็นสองเท่าระหว่างปี 2548 ถึง 2558 ^[71]รถบรรทุกในภาพเป็นหนึ่งใน 15 คันที่ตั้งอยู่ที่เมืองBuckeye รัฐแอริโซนาของ Walmart ซึ่งเป็นศูนย์กระจายสินค้าที่ได้รับการดัดแปลงให้ทำงานโดยใช้เชื้อเพลิงชีวภาพจากจาระบีสำหรับปรุงอาหารที่นำกลับมาใช้ใหม่ในระหว่างการเตรียมอาหารที่ร้านค้า Walmart ^[72]

ในเดือนมกราคม 2011, Walmart ประกาศโครงการเพื่อปรับปรุงคุณค่าทางโภชนาการของแบรนด์ร้านกว่าห้าปีค่อย ๆ ลดปริมาณของเกลือและน้ำตาลและสมบูรณ์กำจัดไขมันทรานส์ Walmart ยังสัญญาว่าจะเจรจากับซัพพลายเออร์ในประเด็นด้านโภชนาการลดราคาอาหารและผักทั้งตัวและเปิดร้านค้าในพื้นที่ที่มีรายได้น้อยเรียกว่า " food deserts " ซึ่งไม่มีซูเปอร์มาร์เก็ต ^[73]เมื่อวันที่ 23 เมษายน 2554 บริษัท ประกาศว่ากำลังทดสอบระบบการจัดส่งสินค้าถึงบ้านแบบ "Walmart To Go" ใหม่ซึ่งลูกค้าจะสามารถสั่งซื้อสินค้าเฉพาะที่นำเสนอบนเว็บไซต์ของตนได้ การทดสอบครั้งแรกอยู่ที่ซานโฮเซแคลิฟอร์เนียและ บริษัท ยังไม่ได้บอกว่าจะเปิดตัวระบบจัดส่งทั่วประเทศหรือไม่ ^[74]

เมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2555 Walmart ได้เปิดตัวบริการสมัครรับข้อมูลทางไปรษณีย์เป็นครั้งแรกที่เรียกว่า Goodies ลูกค้าจ่ายค่าสมัครรายเดือน $ 7 สำหรับตัวอย่างอาหารที่ส่งมาห้าถึงแปดตัวอย่างในแต่ละเดือนเพื่อให้พวกเขาได้ลองอาหารใหม่ ๆ ^[75]ปิดให้บริการในปลายปี 2013 ^[76]

ในเดือนสิงหาคม 2013 บริษัท ประกาศว่ามันเป็นในการเจรจาเพื่อซื้อหุ้นเสียงข้างมากในเคนยาชั่นซูเปอร์มาร์เก็ต, Naivas ^[77]

ในเดือนมิถุนายน 2014 พนักงานของ Walmart บางคนหยุดงานประท้วงในเมืองใหญ่ ๆ ของสหรัฐฯเพื่อเรียกร้องค่าจ้างที่สูงขึ้น ^[78]ในเดือนกรกฎาคม 2014 เทรซีมอร์แกนนักแสดงและนักแสดงตลกชาวอเมริกันได้ยื่นฟ้องวอลมาร์ทเพื่อเรียกร้องค่าเสียหายจากการทับถมของรถยนต์หลายคันซึ่งคดีดังกล่าวอ้างว่าเกิดจากคนขับรถเทรลเลอร์ของ บริษัท แห่งหนึ่งซึ่งไม่ได้นอนหลับ เป็นเวลา 24 ชั่วโมง เห็นได้ชัดว่ารถลีมูซีนของมอร์แกนถูกรถเทรลเลอร์ชนทำให้เขาและผู้โดยสารสองคนได้รับบาดเจ็บและเสียชีวิตเพื่อนร่วมงานเจมส์แม็คแนร์คนที่สี่ ^[79]วอลมาร์ทตกลงกับครอบครัวแม็คแนร์เป็นเงิน 10 ล้านดอลลาร์ในขณะที่ไม่ต้องรับผิดใด ๆ ^[80]มอร์แกนและวอลมาร์ทได้ข้อยุติในปี 2558 ด้วยจำนวนเงินที่ไม่เปิดเผย^[81]แม้ว่าภายหลังวอลมาร์ทจะกล่าวหา บริษัท ประกันว่า "ไม่สุจริต" ในการปฏิเสธที่จะจ่ายเงินให้กับการตั้งถิ่นฐาน ^[82]

ในปี 2558 บริษัท ปิดร้านค้า 5 แห่งเนื่องจากแจ้งให้ทราบล่วงหน้าสำหรับการซ่อมแซมท่อประปา ^[83]อย่างไรก็ตามพนักงานและUnited Food and Commercial Workers International Union (UFCW) กล่าวหาว่าร้านค้าบางแห่งถูกปิดเพื่อตอบโต้การนัดหยุดงานเพื่อเพิ่มค่าจ้างและปรับปรุงสภาพการทำงาน ^[84] UFCW ยื่นคำร้องต่อคณะกรรมการแห่งชาติแรงงานสัมพันธ์ ร้านค้าทั้งห้าแห่งได้เปิดให้บริการอีกครั้ง ^[85]

ในปี 2015 วอลมาร์เป็นผู้ผลิตที่ใหญ่ที่สุดของสหรัฐในเชิงพาณิชย์ของพลังงานแสงอาทิตย์ 142 เมกะวัตต์ กำลังการผลิตและมี 17 การจัดเก็บพลังงานโครงการ ^{[86] [87]}แสงอาทิตย์นี้ส่วนใหญ่อยู่บนหลังคาในขณะที่มีหลังคาพลังงานแสงอาทิตย์เพิ่มขึ้นอีก 20,000 ม. ²บนลานจอดรถ ^[88]

Walmart Supercenter ใน Grundy, Virginia (ร้าน # 3303) ร้านนี้สร้างขึ้นเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของโครงการฟื้นฟูมูลค่า 200 ล้านดอลลาร์ ^{[89] [90]}ร้านนี้สร้างขึ้นบนโรงจอดรถสองชั้นซึ่งเป็นร้านเดียวในสหรัฐอเมริกา ^[91]

เมื่อวันที่ 15 มกราคม 2559 Walmart ประกาศว่าจะปิดสาขา 269 แห่งในปี 2559 ซึ่งส่งผลกระทบต่อพนักงาน 16,000 คน ^[92]หนึ่งร้อยห้าสิบสี่ของร้านค้าเหล่านี้ที่ได้รับการจัดสรรให้ปิดอยู่ในสหรัฐอเมริกา (ร้านค้า Walmart ในสหรัฐอเมริกา 150 แห่งร้านค้า Walmart International 115 แห่งและ Sam's Club 4 แห่ง) เก้าสิบห้าเปอร์เซ็นต์ของร้านค้าในสหรัฐฯเหล่านี้ตั้งอยู่โดยเฉลี่ยอยู่ห่างจากร้านค้า Walmart อื่น 10 ไมล์ ^[93]ร้านค้า 269 แห่งคิดเป็นน้อยกว่า 1  เปอร์เซ็นต์ของตารางฟุตทั่วโลกและรายได้ของ บริษัท สถานที่ทั้งหมด 102 แห่งของ Walmart Express ซึ่งอยู่ในโครงการนำร่องตั้งแต่ปี 2554 รวมอยู่ในการปิด Walmart วางแผนที่จะมุ่งเน้นไปที่ "การเสริมความแข็งแกร่งให้กับ Supercenters, การเพิ่มประสิทธิภาพของ Neighborhood Markets, การเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซและการขยายบริการรถกระบะสำหรับลูกค้า" ในปีงบประมาณ 2017 บริษัท มีแผนจะเปิดระหว่าง 50 ถึง 60 Supercenters, 85 ถึง 95 Neighborhood Markets, 7 ถึง 10 Sam's Clubs และ 200 ถึง 240 แห่งในต่างประเทศ ^[93]ณ สิ้นปีงบประมาณ 2017 Walmart ได้เปิด Supercenters 38 แห่งและย้ายสาขาขยายหรือแปลงร้านค้าลดราคา 21 แห่งเป็น Supercenters รวม 59 Supercenters และเปิดตลาด Neighborhood 69 แห่ง Sam's Club 8 แห่งและสถานที่ตั้งในต่างประเทศ 173 แห่งและย้ายที่ตั้ง ขยายหรือแปลงสถานที่ 4 แห่งรวม 177 แห่งในต่างประเทศ เมื่อวันที่ 8 สิงหาคม 2559 Walmart ได้ประกาศข้อตกลงเพื่อซื้อกิจการเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ Jet.com ในราคา 3.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ^{[94] [95]} Marc Loreผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Jet.com ยังคงดูแล Jet.com นอกเหนือจากการดำเนินการอีคอมเมิร์ซในสหรัฐฯที่มีอยู่ของ Walmart การซื้อกิจการครั้งนี้มีโครงสร้างเป็นการจ่ายเงินสด 3 พันล้านดอลลาร์และอีก 300 ล้านดอลลาร์ในหุ้นของวอลมาร์ทที่ตกเป็นส่วนหนึ่งของแผนโบนัสจูงใจสำหรับผู้บริหารของ Jet.com ^[96]เมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2016 Walmart ประกาศว่าจะร่วมมือกับ IBM และ Tsinghua University เพื่อติดตามห่วงโซ่อุปทานเนื้อหมูในประเทศจีนโดยใช้บล็อกเชน ^[97]

เมื่อวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2017 Walmart ประกาศการเข้าซื้อกิจการ Moosejaw ซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ใช้งานกลางแจ้งชั้นนำในราคาประมาณ 51 ล้านดอลลาร์ การซื้อกิจการปิดลงเมื่อวันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2017 ^[98]ในวันที่ 16 มิถุนายน 2017 Walmart ตกลงที่จะซื้อกิจการBonobosบริษัท เครื่องแต่งกายสำหรับผู้ชายในราคา 310 ล้านดอลลาร์เพื่อขยายการถือครองสินค้าแฟชั่น ^[99]ที่ 29 กันยายน 2017, Walmart ได้รับพัสดุซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ใช้วันเดียวและครั้งสุดท้ายไมล์ บริษัท จัดส่งในบรูคลิ ^[100]การประกาศการเข้าซื้อกิจการทำให้หุ้นของ Walmart เพิ่มขึ้นมากกว่า 1% ^[101]ในวันที่ 6 ธันวาคม 2017 Walmart ประกาศว่าจะเปลี่ยนชื่อ บริษัท เป็น Walmart Inc. จาก Wal-Mart Stores, Inc. มีผลตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2018 ^{[102] [103]}

เมื่อวันที่ 11 มกราคม 2018 Walmart ประกาศว่าสถานที่ตั้งของ Sam's Club 63 แห่งในเมืองต่างๆรวมถึงMemphis , Houston , Seattleและอื่น ๆ จะปิดทำการ ร้านค้าบางแห่งเลิกกิจการไปแล้วโดยไม่แจ้งให้พนักงานทราบ พนักงานบางคนเรียนรู้จากอีเมลทั่วทั้ง บริษัท ที่ส่งให้วันที่ 11 มกราคมร้านค้าทั้งหมด 63 แห่งหายไปจากเว็บไซต์ Sam's Club เมื่อเช้าวันที่ 11 มกราคม Walmart กล่าวว่าร้านค้า 10 แห่งจะกลายเป็นศูนย์กระจายสินค้าอีคอมเมิร์ซและพนักงานสามารถ สมัครใหม่เพื่อทำงานในสถานที่เหล่านั้น นิตยสารBusiness Insiderคำนวณว่าคนงานกว่า 11,000 คนจะได้รับผลกระทบ ^{[104] [105]}ในวันเดียวกันวอลมาร์ทประกาศว่าผลของกฎหมายภาษีฉบับใหม่จะเพิ่มค่าจ้างเริ่มต้นของวอลมาร์ทแจกจ่ายโบนัสขยายนโยบายการลาออกและส่งผลต่อค่าใช้จ่ายในการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมของพนักงาน Doug McMillonซีอีโอของ Walmart กล่าวว่า "เราอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการประเมินโอกาสในการปฏิรูปภาษีที่สร้างขึ้นเพื่อให้เราลงทุนในลูกค้าและผู้ร่วมงานของเราและเพื่อเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจของเราซึ่งทั้งหมดนี้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ถือหุ้นของเรา" ^[106]

ในเดือนมีนาคม 2018 Walmart ประกาศว่ากำลังผลิตชุดอาหารแบรนด์ของตัวเองในร้านค้าทั้งหมดที่มีราคาอยู่ภายใต้Blue Apron ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับคนสองคน ^[107]

มีรายงานว่า Walmart กำลังมองหาช่องว่างสำหรับการสมัครสมาชิกวิดีโอโดยหวังว่าจะแข่งขันกับ Netflix และ Amazon พวกเขาได้ขอความช่วยเหลือจากอดีตCEO ของEpix , Mark Greenberg เพื่อช่วยพัฒนาบริการสตรีมมิ่งวิดีโอแบบสมัครสมาชิกราคาประหยัด ^[108]

ในเดือนกันยายน 2018 Walmart ร่วมมือกับนักแสดงตลกและพิธีกรรายการทอล์คโชว์Ellen DeGeneresเพื่อเปิดตัวเครื่องแต่งกายและเครื่องประดับสำหรับผู้หญิงแบรนด์ใหม่ที่เรียกว่า EV1 ^[109]

เมื่อวันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2019 Walmart ประกาศว่า บริษัท ได้เข้าซื้อกิจการ Aspectiva เริ่มต้นการตรวจสอบผลิตภัณฑ์จากเทลอาวีฟโดยไม่เปิดเผย ^[110]

ในเดือนพฤษภาคม 2019 Walmart ประกาศเปิดตัวการจัดส่งฟรีหนึ่งวันสำหรับสินค้ามากกว่า 220,000 รายการโดยมียอดสั่งซื้อขั้นต่ำ $ 35 ^[111]ความคิดริเริ่มเปิดตัวครั้งแรกในลาสเวกัสและพื้นที่ฟีนิกซ์ ^[112]

ในเดือนกันยายน 2019 Walmart ได้ประกาศว่าจะยุติการจำหน่ายบุหรี่ไฟฟ้าทั้งหมดเนื่องจาก "ความซับซ้อนด้านกฎระเบียบและความไม่แน่นอน" ในผลิตภัณฑ์ ก่อนหน้านี้ในปี 2019 Walmart หยุดขายบุหรี่อิเล็กทรอนิกส์รสผลไม้และได้เพิ่มอายุขั้นต่ำเป็น 21 ปีสำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์ที่มียาสูบ ^[113]ในเดือนเดียวกันนั้นวอลมาร์ทได้เปิดศูนย์สุขภาพแห่งแรกซึ่งเป็น "ห้างสรรพสินค้า" ที่ลูกค้าสามารถซื้อบริการระดับปฐมภูมิได้เช่นการทดสอบการมองเห็นการตรวจฟันและคลองรากฟันการตรวจในห้องปฏิบัติการการเอกซเรย์และ EKG การให้คำปรึกษา และชั้นเรียนออกกำลังกายและอาหาร ราคาที่ไม่มีประกันถูกระบุไว้ที่ $ 30 สำหรับกายภาพต่อปีและ $ 45 สำหรับเซสชั่นการให้คำปรึกษา ^[114]อย่างต่อเนื่องด้วยความคิดริเริ่มด้านการดูแลสุขภาพพวกเขาได้เปิดต้นแบบคลินิกเพื่อสุขภาพขนาด 2,600 ตารางฟุตในเมืองสปริงเดลรัฐอาร์คันซอเพื่อขยายบริการ ^[115]

ในเดือนตุลาคม 2019 Walmart หยุดขายปลาสดและพืชน้ำทั้งหมด ^[116]

ปี 2020: การเติบโตและการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

สัญญาณบน Walmart ระบุการเปลี่ยนแปลงเนื่องจาก Coronavirus

ทศวรรษนี้เช่นเดียวกับ บริษัท อื่น ๆ อีกมากมายที่เริ่มนอกรีตและผิดปกติเนื่องจากส่วนใหญ่ของการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา (COVID-19)รวมถึงการปิดร้านการ จำกัด จำนวนการเข้าพักและการจ้างงานรวมถึงระเบียบการกีดกันทางสังคม

ในเดือนมีนาคม 2020 เนื่องจากการระบาดของโรค Walmart ได้เปลี่ยนแปลงสิทธิประโยชน์บางประการของพนักงาน ตอนนี้พนักงานสามารถตัดสินใจที่จะอยู่บ้านและลางานโดยไม่ได้รับค่าจ้างหากรู้สึกว่าไม่สามารถทำงานได้หรือไม่สะดวกที่จะมาทำงาน นอกจากนี้พนักงานของ Walmart ที่ติดไวรัสจะได้รับ "ค่าจ้างสูงสุดสองสัปดาห์" หลังจากผ่านไปสองสัปดาห์ผู้ร่วมงานรายชั่วโมงที่ไม่สามารถกลับไปทำงานได้จะมีสิทธิ์ได้รับค่าจ้างสูงสุด 26 สัปดาห์ ^[117]ในระหว่างการแพร่ระบาดนี้คนที่ทำงานชั่วคราวจะได้รับ $ 150 แต่สำหรับคนที่ทำงานเต็มเวลาจะได้รับโบนัส $ 300 จากการออกพนักงานทั้งหมดมากกว่า $ 390M เริ่มตั้งแต่วันที่ 5 มิถุนายน^[118]ก่อนหน้านี้ระหว่างการระบาดเมื่อวันที่ 2 เมษายน ยอดรวมโบนัสเงินสดมากกว่า $ 365 ในเดือนกรกฎาคม 2020 Walmart ประกาศว่าลูกค้าทุกคนจะต้องสวมหน้ากากในร้านค้าทุกแห่งทั่วประเทศรวมถึง Sam's Club ^[119]ในไตรมาสที่สามของปี 2020 สิ้นสุดวันที่ 31 ตุลาคม Walmart รายงานรายรับ 134,700 ล้านดอลลาร์คิดเป็นการเพิ่มขึ้น 5.2 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบเป็นรายปี ^[120]

ในเดือนธันวาคมปี 2020 Walmart ได้เปิดตัวบริการใหม่ Carrier Pickup ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถกำหนดเวลาการคืนสินค้าที่ซื้อทางออนไลน์ในร้านค้าหรือจากผู้จำหน่ายบุคคลที่สาม บริการนี้สามารถเริ่มต้นได้บนแอพ Walmart หรือบนเว็บไซต์ ^[121]

ในเดือนมกราคมปี 2564 Walmart ประกาศว่า บริษัท กำลังเปิดตัวสตาร์ทอัพฟินเทคร่วมกับ Ribbit Capital ซึ่งเป็นผู้ร่วมทุนเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์ทางการเงินสำหรับผู้บริโภคและพนักงาน ^[122]

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2564 Walmart ได้ซื้อเทคโนโลยีจาก Thunder Industries ซึ่งใช้ระบบอัตโนมัติในการสร้างโฆษณาดิจิทัลเพื่อขยายขีดความสามารถทางการตลาดออนไลน์ ^[123]

แผนที่ของประเทศที่มีร้านค้า Walmart
ตำนาน:

  ที่ตั้งตลาดปัจจุบัน

  ที่ตั้งตลาดเดิม

  ไม่มีที่ตั้งตลาดในปัจจุบัน

แผนที่สถานที่ Walmart ในสหรัฐอเมริกา ณ เดือนธันวาคม 2020 ^{[อัปเดต]}

การดำเนินงานของ Walmart แบ่งออกเป็น 4 แผนก ได้แก่ Walmart US, Walmart International, Sam's Clubและ Global eCommerce ^[124]บริษัท นำเสนอรูปแบบการค้าปลีกที่หลากหลายในแผนกเหล่านี้รวมถึงซูเปอร์เซ็นเตอร์ซูเปอร์มาร์เก็ตไฮเปอร์มาร์เก็ตคลับคลังสินค้าร้านเงินสดและหิ้วอุปกรณ์ปรับปรุงบ้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เฉพาะร้านอาหารร้านเสื้อผ้าร้านขายยาร้านสะดวกซื้อและร้านค้าปลีกดิจิทัล ^[125]

วอลมาร์ทสหรัฐฯ

Walmart USเป็นแผนกที่ใหญ่ที่สุดของ บริษัท โดยคิดเป็นมูลค่า 331.666  พันล้านเหรียญสหรัฐหรือ 65 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายทั้งหมดสำหรับปีงบประมาณ 2019 ^{[5] [16]}ประกอบด้วยรูปแบบการค้าปลีกสามรูปแบบที่กลายเป็นเรื่องธรรมดาในสหรัฐอเมริกา: Supercenters , Discount Stores , Neighborhood Marketsและรูปแบบขนาดเล็กอื่น ๆ ร้านค้าลดราคาขายผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ร้านขายของชำส่วนใหญ่ แต่ตอนนี้ความสำคัญได้เปลี่ยนไปสู่ซูเปอร์เซ็นเตอร์ซึ่งรวมถึงร้านขายของชำมากขึ้น ณ วันที่ 30 เมษายน 2564^{[อัปเดต]}มีร้านค้า Walmart US ทั้งหมด 4,743 แห่ง ^{[2] [3]}ในสหรัฐอเมริการ้อยละ 90 ของประชากรอาศัยอยู่ภายใน 10 ไมล์จากร้านค้าวอลมาร์ท ^[126]จำนวน Walmart US และ Sam's Club รวมกันคือ 5,342 ^{[2] [3]}

ประธานและซีอีโอของ Walmart US คือ John Furner ^[127]

วอลมาร์ทซูเปอร์เซ็นเตอร์

Walmart Supercenter ใน Windham, Connecticut (ร้าน # 2022)

Walmart Supercentersมีชื่อเรียกง่ายๆว่า "Walmart" เป็นไฮเปอร์มาร์เก็ตที่มีขนาดแตกต่างกันไปตั้งแต่ 69,000 ถึง 260,000 ตารางฟุต (6,400 ถึง 24,200 ตารางเมตร) แต่มีขนาดเฉลี่ยประมาณ 178,000 ตารางฟุต (16,500 ตารางเมตร) ^[14]เหล่านี้หุ้นสินค้าทั่วไปและซูเปอร์มาร์เก็ตบริการเต็มรูปแบบรวมทั้งเนื้อสัตว์และสัตว์ปีก, ขนมอบ , อาหารสำเร็จรูป , อาหารแช่แข็ง , ผลิตภัณฑ์นม, สวนผลิตและอาหารทะเลสดใหม่ หลาย Walmart Supercenters ยังมีศูนย์สวนร้านขายสัตว์เลี้ยง , ร้านขายยา , ยางและสารหล่อลื่นเอ็กซ์เพรส, ศูนย์แสงหนึ่งชั่วโมงในห้องปฏิบัติการประมวลผลภาพสตูดิโอภาพและซุ้มหลายร้านค้าเช่นร้านค้าโทรศัพท์มือถือผมและเล็บร้านเช่าวิดีโอ ร้านค้าสาขาของธนาคารในท้องถิ่น (เช่นสาขาWoodforest National Bankในสถานที่ที่ใหม่กว่า) และร้านฟาสต์ฟู้ด

Walmart Supercenters หลายคนให้ความสำคัญกับร้านอาหารของ McDonaldแต่ในปี 2550 Walmart ประกาศว่าจะหยุดเปิดร้านอาหารของ McDonald ในร้านใหม่ ๆ ส่วนใหญ่ซึ่งน่าจะเกิดจากปัญหาด้านโภชนาการ สถานที่ส่วนใหญ่ที่เปิดขึ้นหลังจากการประกาศมีSubwayเป็นร้านอาหารของพวกเขาและ McDonald's บางแห่งภายในร้านก็ถูกแทนที่ด้วย Subways ^[128]ในสถานที่บางแห่งของแคนาดาTim Hortonsถูกเปิดขึ้น เมื่อเร็ว ๆ นี้ในซูเปอร์เซ็นเตอร์หลายแห่งเช่นแทลลาแฮสซีฟลอริดาและปาล์มดีเซิร์ทแคลิฟอร์เนียสถานที่ต่างๆวอลมาร์ทได้เพิ่มเบอร์เกอร์คิงในสถานที่ของพวกเขาและที่ตั้งในเกลนเบอร์นีรัฐแมริแลนด์เนื่องจากในอดีตเป็นไฮเปอร์มาร์เก็ตชื่อ Leedmark ซึ่งดำเนินการตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2534 ถึงมกราคม 2537 มีร้านอาหารอานตี้แอนส์และร้านอาหารอิตาเลี่ยน

บางแห่งยังมีสถานีบริการน้ำมันที่จำหน่ายน้ำมันเบนซินซึ่งจัดจำหน่ายโดยMurphy USA (ซึ่งแยกตัวออกจากMurphy Oilในปี 2013), Sunoco, Inc. ("Optima"), Tesoro Corporation ("Mirastar"), USA Gasoline และแม้กระทั่งตอนนี้ Walmart - ปั๊มน้ำมันตรา. ^[129]

ซูเปอร์เซ็นเตอร์แรกที่เปิดในกรุงวอชิงตันรัฐมิสซูรี่ในปี 1988 แนวคิดที่คล้ายกันHypermart สหรัฐอเมริกาได้เปิดในปีก่อนหน้านี้ในการ์แลนด์, เท็กซัส ร้านค้า Hypermart USA ทั้งหมดถูกปิดในเวลาต่อมาหรือเปลี่ยนเป็น Supercenters

ณ วันที่ 30 เมษายน 2564^{[อัปเดต]}มี Walmart Supercenters 3,570 คนใน 49 รัฐจาก 50 รัฐของสหรัฐอเมริกา District of Columbia และ Puerto Rico ^{[2] [3]}ฮาวายเป็นรัฐเดียวที่ไม่มีที่ตั้งซูเปอร์เซ็นเตอร์ ซูเปอร์เซ็นเตอร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกครอบคลุม 260,000 ตารางฟุต (24,000 ตารางเมตร) บนชั้นสองตั้งอยู่ในCrossgates คอมมอนส์ในออลบานีนิวยอร์ก ^[130]

ซูเปอร์เซ็นเตอร์ทั่วไปขายสินค้าได้ประมาณ 120,000 รายการเทียบกับสินค้า 35 ล้านรายการที่ขายในร้านค้าออนไลน์ของ Walmart ^[131]

ชื่อ "ซูเปอร์เซ็นเตอร์" ได้ถูกยุติลงโดยร้านค้าเหล่านี้ในปัจจุบันเรียกกันง่ายๆว่า "วอลมาร์ท" เนื่องจาก บริษัท ได้เปิดตัวโลโก้ Walmart ใหม่ในปี 2551 อย่างไรก็ตามการสร้างตราสินค้ายังคงใช้ในร้านค้าของ Walmart ในแคนาดา (สะกดว่า "Supercentre "เป็นภาษาอังกฤษแบบแคนาดา) ^[132]

Walmart Discount Store

ภายนอกของ Walmart Discount Store ใน Charlotte, North Carolina (ร้าน # 1821)

Walmart Discount Storesหรือมีชื่อเรียกง่ายๆว่า "Walmart" เป็นห้างสรรพสินค้าลดราคาที่มีขนาดตั้งแต่ 30,000 ถึง 221,000 ตารางฟุต (2,800 ถึง 20,500 ตารางเมตร) โดยมีร้านค้าเฉลี่ยครอบคลุม 106,000 ตารางฟุต (9,800 ตารางเมตร) ^[14]พวกเขาพกสินค้าทั่วไปและ จำกัดร้านขายของชำ ร้านค้าลดราคาที่ใหม่กว่าและได้รับการออกแบบใหม่บางแห่งมีแผนกขายของชำที่ขยายออกไปคล้ายกับแผนก PFresh ของ Target ร้านค้าเหล่านี้หลายแห่งยังมีศูนย์สวนร้านขายยา Tyre & Lube Express ศูนย์ออปติคอลห้องปฏิบัติการประมวลผลภาพหนึ่งชั่วโมงสตูดิโอถ่ายภาพสาขาธนาคารร้านโทรศัพท์มือถือและร้านฟาสต์ฟู้ด บางแห่งมีสถานีบริการน้ำมัน ^[129]ร้านค้าลดราคาเป็นแนวคิดดั้งเดิมของ Walmart แม้ว่าพวกเขาจะถูก Supercenters แซงหน้าไปแล้วก็ตาม

ในปี 1990 Walmart ได้เปิดสถานที่ Discount City แห่งแรกในเมืองเบนตันวิลล์ หน่อที่ดำเนินการเป็นร้านค้าลดราคาเหมือนบิ๊ก ๆ มีการเปิดสถานที่หลายแห่งเพื่อเติมเต็มสัญญาเช่าในศูนย์การค้าเนื่องจากร้านค้า Walmart ออกไปและย้ายไปอยู่ใน Supercenters ที่สร้างขึ้นใหม่ ร้าน Discount City ทั้งหมดของ Bud ได้ปิดตัวลงหรือเปลี่ยนเป็น Walmart Discount Stores ภายในปี 1997 ^[133]

ที่จุดสูงสุดในปี 1996 มีร้านค้าลดราคา Walmart 1,995 แห่ง^[134]แต่ ณ วันที่ 30 เมษายน 2021 จำนวนนั้นลดลงเหลือ 373 ^{[2] [3]}

ตลาดย่าน Walmart

ตลาดย่านวอลมาร์ทใน วาลโดสตาจอร์เจีย (ร้าน # 6732)

Walmart Neighborhood Marketบางครั้งมีชื่อเรียกว่า "Neighborhood Market by Walmart" หรือเรียกอย่างไม่เป็นทางการว่า "Neighborhood Walmart" เป็นร้านขายของชำขนาดเล็กของ Walmart ที่มีพื้นที่ตั้งแต่ 28,000 ถึง 65,000 ตารางฟุต (2,600 ถึง 6,000 ตารางเมตร) และมีพื้นที่เฉลี่ยประมาณ 42,000 ตารางฟุต ( 3,900 ตารางเมตร) ประมาณหนึ่งในห้าของขนาดของ Walmart Supercenter ^{[14] [135]} Walmart Neighborhood Market แห่งแรกเปิดให้บริการสิบปีหลังจากที่ซูเปอร์เซ็นเตอร์แห่งแรกเปิดขึ้น แต่วอลมาร์ทได้ให้ความสำคัญกับรูปแบบร้านขายของชำขนาดเล็กในปี 2010 ^[136]

ร้านค้าต่างๆมุ่งเน้นไปที่หมวดหมู่การขายที่สำคัญ 3 ประเภทของ Walmart ได้แก่ ร้านขายของชำซึ่งคิดเป็นประมาณ 55 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ของ บริษัทร้านขายยา^{[137] [138]}และที่ร้านค้าบางแห่งเป็นเชื้อเพลิง ^[139]สำหรับร้านขายของชำและวัสดุสิ้นเปลืองร้านค้าจำหน่ายผลิตภัณฑ์สดใหม่อาหารสำเร็จรูปและเบเกอรี่อาหารสำเร็จรูปเนื้อสัตว์นมออร์แกนิกร้านขายของชำทั่วไปและอาหารแช่แข็งนอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดและอุปกรณ์สำหรับสัตว์เลี้ยง ^{[135] [140]}ร้านค้าบางแห่งเสนอขายไวน์และเบียร์^[135]และร้านขายยาขับรถผ่าน ^[141]ร้านค้าบางแห่งเช่นร้านหนึ่งที่ Midtown Center ในเบนตันวิลล์รัฐอาร์คันซอจำหน่ายพิซซ่าตามสั่งพร้อมพื้นที่นั่งเล่นสำหรับรับประทานอาหาร ^[141]ลูกค้ายังสามารถใช้การดำเนินการจากไซต์ถึงร้านค้าของ Walmart และรับคำสั่งซื้อทางออนไลน์ได้ที่ร้านค้าใน Walmart Neighborhood Market ^[142]

สินค้าที่ร้านค้าใน Walmart Neighborhood Market มีราคาเดียวกับสินค้าในห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ของ Walmart มูดี้ส์นักวิเคราะห์กล่าวว่าโครงสร้างราคาที่ บริษัท ที่กว้างขึ้นของให้ห่วงโซ่ของร้านค้าร้านขายของชำ "เปรียบในการแข่งขัน" เหนือคู่แข่งทั้งอาหาร , โครเกอร์และTrader Joe ^[139]วอลมาร์ทมีส่วนสนับสนุนประมาณ 14.5% ของปริมาณอาหารทั้งหมดที่ซื้อในสหรัฐอเมริกาในช่วงปี 2559 ตัวเลขนี้มากกว่าสองเท่าของการมีส่วนร่วมจากโครเกอร์คู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุดของพวกเขา ^[143]

ร้านค้า Neighborhood Market ขยายตัวอย่างช้าๆในตอนแรกเพื่อเติมเต็มช่องว่างระหว่าง Walmart Supercenters และ Discount Stores ในตลาดที่มีอยู่ ^[144]ในช่วง 12 ปีแรก บริษัท ได้เปิด Walmart Neighborhood Markets ประมาณ 180 แห่ง ^[144]ภายในปี 2010 Walmart กล่าวว่าพร้อมที่จะเร่งแผนการขยายสาขาสำหรับร้านขายของชำ ^[144]ณ วันที่ 30 เมษายน 2021^{[อัปเดต]}มี 685 Walmart Neighborhood Markets ^{[2] [3]}แต่ละแห่งจ้างคนงานเต็มเวลาและพาร์ทไทม์ระหว่าง 90 ถึง 95 คน ^[145]ปัจจุบันมีซูเปอร์มาร์เก็ต Amigo 12 แห่งในเปอร์โตริโก จำนวนทั้งหมดของ Neighborhood Markets และ Amigo รวมกันคือ 697 ในขณะที่จำนวนทั้งหมดของรูปแบบเดิมและรูปแบบขนาดเล็กอื่น ๆ รวมกันคือ 800

ร้านค้าและแนวคิดในอดีต

Walmart Express ได้รับการตีตราเป็น Walmart Neighborhood Market ใน Alma, Georgiaในเดือนกันยายน 2015 (ร้าน # 4229) สถานที่แห่งนี้ปิดในปี 2559 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนการปิด 269 สาขาทั่วโลก

Walmart เปิดสถานที่Supermercado de Walmartเพื่อดึงดูดชุมชนชาวสเปนในสหรัฐอเมริกา ^[146]ร้านแรกซึ่งเป็นร้านค้าขนาด 39,000 ตารางฟุต (3,600 ตารางเมตร) ในพื้นที่สาขา Springของเมืองฮุสตันเปิดเมื่อวันที่ 29 เมษายน 2552 ^[147]ร้านนี้เป็นการแปลงจากตลาดย่านวอลมาร์ทที่มีอยู่ . ^[148]ในปี 2009 อีก Supermercado เด Walmart เปิดในฟินิกซ์ ^[149]สถานที่ทั้งสองแห่งปิดตัวลงในปี 2014 ^[150]ในปี 2009 วอลมาร์ทเปิด "Mas Club" ซึ่งเป็นกิจการค้าปลีกในคลังสินค้าตามแบบแผนของ Sam's Club ร้านเดียวปิดในปี 2014 ^[147]

Walmart Expressเป็นเครือข่ายร้านค้าลดราคาขนาดเล็กที่มีบริการหลากหลายตั้งแต่ร้านขายของชำไปจนถึงการตรวจสอบเงินสดและบริการน้ำมันเบนซิน แนวคิดนี้มุ่งเน้นไปที่เมืองเล็ก ๆ ที่ถือว่าไม่สามารถรองรับร้านค้าขนาดใหญ่ได้และเมืองใหญ่ที่พื้นที่อยู่ในระดับพรีเมี่ยม Walmart วางแผนที่จะสร้างร้านค้า Walmart Express 15 ถึง 20 แห่งโดยมุ่งเน้นที่อาร์คันซอนอร์ทแคโรไลนาและชิคาโกภายในสิ้นปีงบประมาณในเดือนมกราคม 2555 ณ เดือนกันยายน 2557^{[อัปเดต]}Walmart เปลี่ยนแบรนด์ร้านค้าในรูปแบบ Express ทั้งหมดไปยัง Neighborhood Markets เพื่อปรับปรุงข้อเสนอการค้าปลีก ยังคงเปิดร้าน Express ใหม่ภายใต้ชื่อ Neighborhood Market ณ วันที่ 30 เมษายน 2564^{[อัปเดต]}มีร้านค้าขนาดเล็ก 103 แห่งในสหรัฐอเมริกา ซึ่งรวมถึงการเข้าซื้อกิจการอีคอมเมิร์ซ 92 แห่งร้านสะดวกซื้อ 8 แห่งและรูปแบบร้านค้าอื่น ๆ อีก 3 รูปแบบ ^{[2] [3]}ในวันที่ 15 มกราคม 2016 Walmart ประกาศว่าจะปิดร้านค้า 269 แห่งทั่วโลกรวมถึงร้านค้า Walmart Express ในสหรัฐอเมริกา 102 แห่งรวมถึงร้านที่มีตราสินค้าเป็น Neighborhood Markets ^[151]

ความคิดริเริ่ม

ในเดือนกันยายน 2549 Walmart ได้ประกาศโครงการนำร่องเพื่อขายยาสามัญในราคา 4 ดอลลาร์ ต่อใบสั่งยา โปรแกรมนี้เปิดตัวที่ร้านค้าในแทมปาฟลอริดาและในเดือนมกราคม 2550 ได้ขยายไปยังร้านค้าทั้งหมดในฟลอริดา ในขณะที่ราคาเฉลี่ยของยาชื่อสามัญอยู่ที่ 29 เหรียญต่อใบสั่งยาเมื่อเทียบกับ 102 เหรียญสำหรับยาแบรนด์เนม แต่ Walmart ยืนยันว่าไม่ได้ขายโดยขาดทุนหรือจัดให้เป็นการกุศล แต่ใช้กลไกเดียวกัน การกระจายสินค้าที่ใช้เพื่อลดราคาให้กับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ^[152]หลายคนของ Walmart generics ต้นทุนต่ำที่นำเข้าจากอินเดียที่พวกเขาจะทำโดยผู้ผลิตยาเสพติดที่มีRanbaxyและCipla ^[153]

เมื่อวันที่ 6 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2550 บริษัท ได้เปิดตัวบริการดาวน์โหลดภาพยนตร์เวอร์ชัน "เบต้า" ซึ่งขายภาพยนตร์และรายการโทรทัศน์ได้ประมาณ 3,000 ตอนจากสตูดิโอและเครือข่ายโทรทัศน์รายใหญ่ทั้งหมด ^[154]หยุดให้บริการเมื่อวันที่ 21 ธันวาคม พ.ศ. 2550 เนื่องจากมียอดขายน้อย ^[155]

ในปี 2008 Walmart เริ่มโครงการนำร่องในแนวคิดร้านขายของชำขนาดเล็กที่เรียกว่า Marketside ในเขตเมืองฟีนิกซ์รัฐแอริโซนา ร้านค้าทั้งสี่แห่งปิดตัวลงในปี 2554 ^[156]

ในปี 2558 Walmart เริ่มทดสอบบริการรับสินค้าจากร้านขายของชำฟรีโดยให้ลูกค้าเลือกผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์และเลือกเวลารับสินค้าได้ ที่ร้านพนักงานของ Walmart จะโหลดของชำขึ้นรถของลูกค้า ณ วันที่ 17 ธันวาคม 2560^{[อัปเดต]}บริการนี้มีให้บริการใน 39 รัฐของสหรัฐอเมริกา ^[157]

ในเดือนพฤษภาคม 2559 Walmart ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลง ShippingPass ซึ่งเป็นบริการจัดส่งสินค้าสามวันและจะเปลี่ยนจากการจัดส่งแบบสามวันเป็นการจัดส่งแบบสองวันเพื่อให้สามารถแข่งขันกับ Amazon ได้ ^[158] Walmart ตั้งราคาไว้ที่ 49 ดอลลาร์ต่อปีเทียบกับราคา 99 ดอลลาร์ต่อปีของ Amazon Prime ^{[159] [160]}

ในเดือนมิถุนายน 2559 Walmart และ Sam's Club ประกาศว่าพวกเขาจะเริ่มทดสอบการจัดส่งของชำในระยะทางสุดท้ายที่ใช้บริการรวมถึงUber , LyftและDelivเพื่อนำคำสั่งซื้อของลูกค้าไปที่บ้าน ลูกค้า Walmart จะสามารถซื้อของโดยใช้บริการร้านขายของชำออนไลน์ของ บริษัท ที่ grocery.walmart.com จากนั้นขอการจัดส่งเมื่อชำระเงินโดยมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อย การทดสอบครั้งแรกมีแผนที่จะเผยแพร่ในเดนเวอร์และฟีนิกซ์ ^[161] Walmart ประกาศเมื่อวันที่ 14 มีนาคม 2018 ว่าจะขยายการจัดส่งทางออนไลน์ไปยังเขตเมืองใหญ่ 100 แห่งในสหรัฐอเมริกาซึ่งเท่ากับร้อยละ 40 ของครัวเรือนภายในสิ้นปี 2018 ^[162]

ไวน์ฉลากส่วนตัว Winemakers Selection ของ Walmart เปิดตัวในเดือนมิถุนายน 2018 ในร้านค้าประมาณ 1,100 แห่ง ไวน์จากแหล่งในประเทศและต่างประเทศได้รับการอธิบายโดยDave McIntyre คอลัมนิสต์อาหารและไวน์ของWashington Postว่าดีโดยเฉพาะในราคาที่ไม่แพง ($ 11 ถึง $ 16 ต่อขวด) ^[163]

ในเดือนตุลาคม 2019 Walmart ประกาศว่าลูกค้าใน 2,000 แห่งใน 29 รัฐสามารถใช้บริการรับสินค้าจากร้านขายของชำเพื่อซื้อเครื่องดื่มสำหรับผู้ใหญ่ได้ Walmart จะจัดส่งเครื่องดื่มสำหรับผู้ใหญ่จากร้านค้าเกือบ 200 แห่งทั่วแคลิฟอร์เนียและฟลอริดา ^[164]

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 Walmart ได้ประกาศโปรแกรมสมาชิกใหม่ชื่อว่า "Walmart +" ข่าวดังกล่าวเกิดขึ้นไม่นานหลังจากที่ Walmart ตัดความสัมพันธ์กับบริการช้อปปิ้งส่วนตัว Jetblack ^{[165] [166]}

จำนวนร้านค้าตามรัฐ

สถานที่ ณ วันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2564

Walmart International

ณ วันที่ 30 เมษายน 2564^{[อัปเดต]}การดำเนินงานระหว่างประเทศของ Walmart ประกอบด้วยร้านค้า 5,184 แห่ง^{[2] [3]}และพนักงาน 800,000 คนใน 23  ประเทศนอกสหรัฐอเมริกา ^[219]มีการดำเนินการทั้งหมดในอาร์เจนตินาบราซิลแคนาดาและสหราชอาณาจักร ด้วย พนักงาน2.2 ล้านคนทั่วโลก บริษัท นี้เป็นนายจ้างส่วนตัวที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาและเม็กซิโกและเป็นหนึ่งใน บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดในแคนาดา ^[9]ในปีงบประมาณ 2019 ยอดขายแผนกระหว่างประเทศของ Walmart อยู่ที่120.824  พันล้านเหรียญสหรัฐหรือ 23.7  เปอร์เซ็นต์ของยอดขายทั้งหมด ^{[5] [16]}หน่วยค้าปลีกระหว่างประเทศมีตั้งแต่ 1,400 ถึง 186,000 ตารางฟุต (130 ถึง 17,280 ตารางเมตร) ในขณะที่หน่วยขายส่งมีตั้งแต่ 24,000 ถึง 156,000 ตารางฟุต (2,200 ถึง 14,500 ตารางเมตร) ^[14] Judith McKenna เป็นประธานและซีอีโอ ^[220]

อเมริกากลาง

Walmart ยังเป็นเจ้าของ 51  เปอร์เซ็นต์ของ Central American Retail Holding Company (CARHCO) ซึ่ง ณ วันที่ 30 เมษายน 2021^{[อัปเดต]}ประกอบด้วยร้านค้า 859 แห่งรวมถึงร้านค้า 263 แห่งในกัวเตมาลา (ภายใต้ Paiz [27 แห่ง] Walmart Supercenter [10 แห่ง] Despensa Familiar [181 แห่ง] และ Maxi Dispensa [45 แห่ง] แบนเนอร์) ^{[2] [3]} 102 ร้านค้าในเอลซัลวาดอร์ (ภายใต้ Despensa Familiar [63 แห่ง], La Despensa de Don Juan [17 แห่ง], Walmart Supercenter [6 แห่ง] และ Maxi Despensa [16 แห่ง] แบนเนอร์), ^{[2] [3]} 110 ร้านค้าใน ฮอนดูรัส (รวมถึง Paiz [8 แห่ง], Walmart Supercenter [3 แห่ง], Dispensa Familiar [71 แห่ง] และ Maxi Despensa [28 แห่ง] แบนเนอร์), ^{[2] [3]} 102 ร้านค้าในนิการากัว (รวมถึง Pali [71 สถานที่ตั้ง], La Unión [9 แห่ง], Maxi Pali [20 แห่ง] และ Walmart Supercenter [2  แห่ง] แบนเนอร์), ^{[2] [3]}และ 282 ร้านในคอสตาริกา (รวม Maxi Pali [48 แห่ง], Mas X Menos [39 แห่ง], Walmart Supercenter [14  แห่ง] และ Pali [181 แห่ง] แบนเนอร์^{[2] [3]} ) ^[221]

ชิลี

ในเดือนมกราคมปี 2009 บริษัท ได้รับผลประโยชน์ในการควบคุมในร้านขายของชำที่ใหญ่ที่สุดในชิลี Distribución y Servicio D&S SA ^{[222] [223]}ในปี 2010 บริษัท ได้เปลี่ยนชื่อเป็นWalmart ชิลี ^[224]ณ วันที่ 30 เมษายน 2564^{[อัปเดต]}Walmart Chile ดำเนินการร้านค้า 377 แห่งภายใต้แบนเนอร์ Lider Hiper (97 แห่ง), Lider Express (151 แห่ง), Superbodega Acuenta (116 แห่ง), Ekono (2 แห่ง) และ Central Mayorista (11 แห่ง) ^{[2] [3]}

เม็กซิโก

ณ วันที่ 30 เมษายน 2564^{[อัปเดต]}แผนกในเม็กซิโกของ Walmart ซึ่งเป็นแผนกที่ใหญ่ที่สุดนอกสหรัฐอเมริกาประกอบด้วยร้านค้า 2,653 แห่ง ^{[2] [3]} Walmart ในเม็กซิโกดำเนินงาน Walmart Supercenter (287 แห่ง), Sam's Club (165 แห่ง), Bodega Aurrera (549 แห่ง), Mi Bodega Aurrera (406 แห่ง), Bodega Aurrera Express (1,133 แห่ง) และ Superama ( 95 แห่ง). ^[3]

• 

  Walmart ในเม็กซิโก

แคนาดา

Walmart Supercentre ใน ริชมอนด์ฮิลล์, Ontario , แคนาดาในกันยายน 2017

Walmart ได้ดำเนินการในแคนาดาเนื่องจากได้ซื้อกิจการ 122  สาขาซึ่งประกอบด้วยแผนกWoolcoของWoolworth Canada, Incเมื่อวันที่ 14 มกราคม พ.ศ. 2537 ^[225]ณ วันที่ 30 เมษายน พ.ศ. 2564^{[อัปเดต]}มีสาขา 408  แห่ง (รวมถึง ซูเปอร์เซ็นเตอร์343 แห่งและร้านค้าลดราคา 65 แห่ง) ^{[2] [3]}และ ณ เดือนมิถุนายน 2015^{[อัปเดต]}มีพนักงาน 89,358 คนโดยมีสำนักงานที่บ้านในเมืองMississaugaรัฐออนแทรีโอ ^[226] Supercentres สามแห่งแรกของวอลมาร์ทแคนาดา (สะกดเป็นภาษาอังกฤษแบบแคนาดา ) เปิดให้บริการในเดือนพฤศจิกายน 2549 ที่เมืองแอนคาสเตอร์ลอนดอนและสตูฟฟ์วิลล์ ^[227] 100  แคนาดา Supercentre เปิดในเดือนกรกฎาคม 2010 ในวิกตอเรียบริติชโคลัมเบีย

ในปี 2010 ประมาณหนึ่งปีหลังจากการรวมตัวกันของตารางการแข่งขัน 2 (ต่างชาติเป็นเจ้าของเงินฝากสละ) ของแคนาดา 's พระราชบัญญัติธนาคาร , ^[228] Walmart แคนาดาธนาคารถูกนำมาใช้กับการเปิดตัวของวอลมาร์ (แคนาดา) รางวัลมาสเตอร์การ์ด ^[229]ไม่ถึงสิบปีต่อมาอย่างไรก็ตามในวันที่ 17 พฤษภาคม 2018 Wal-Mart Canada ได้ประกาศว่าได้บรรลุข้อตกลงขั้นสุดท้ายในการขาย Wal-Mart Canada Bank ให้กับStephen Smith ผู้ร่วมก่อตั้งFirst NationalและCentrebridge Partners ซึ่งเป็นบริษัท หุ้นเอกชนLPตามเงื่อนไขทางการเงินที่ไม่เปิดเผยแม้ว่าจะเสริมว่าจะยังคงเป็นผู้ออกบัตร Walmart (Canada) Rewards MasterCard ^[230]

เมื่อวันที่ 1 เมษายน 2019 Centrebridge Partners, LPและ Stephen Smith ได้ร่วมกันประกาศปิดการซื้อกิจการ Wal-Mart Canada Bank ที่ประกาศไว้ก่อนหน้านี้และจะเปลี่ยนชื่อเป็น Duo Bank of Canada เพื่อให้มีสไตล์เป็น Duo Bank ^{[231] [232]}แม้ว่าจะไม่เคยเปิดเผยเปอร์เซ็นต์ความเป็นเจ้าของที่แน่นอนในการประกาศของ บริษัท ใด ๆ แต่หลังจากนั้นก็มีการเปิดเผยว่า Duo Bank ได้รับการจัดประเภทใหม่เป็นตารางที่ 1 (ในประเทศการฝากเงิน) ^{[233] [234]}ธนาคารที่ได้รับอนุญาตจากรัฐบาลกลางของพระราชบัญญัติธนาคารในประเทศแคนาดาจากตารางที่ 2 (ต่างชาติเป็นเจ้าของหรือ -controlled, รับฝากเงิน) ^[234]ที่จะได้รับซึ่งบ่งชี้ว่าสตีเฟ่นสมิ ธ เป็นนักธุรกิจชาวแคนาดาตั้งข้อสังเกตอยู่ในการควบคุมตำแหน่ง

แอฟริกา

เมื่อวันที่ 28 กันยายน 2010, Walmart ประกาศว่าจะซื้อMassmart Holdings Ltd ของนเนสเบิร์ก , แอฟริกาใต้ในมูลค่าการจัดการมากกว่าสหรัฐราคา $ 4  พันล้านให้ บริษัท รอยเป็นครั้งแรกในทวีปแอฟริกา ^[235]ณ วันที่ 30 เมษายน 2564^{[อัปเดต]}มีร้านค้า 423 แห่งรวมถึง 373 ร้านในแอฟริกาใต้ (ภายใต้แบนเนอร์ Game Foodco [79 แห่ง] CBW [43 แห่ง] เกม [42 แห่ง] Builders Express [49 แห่ง] Builders Warehouse [35 แห่ง] เคมบริดจ์ [ 45 แห่ง], แรด [18 แห่ง], แม็คโคร [22 แห่ง], Builders Trade Depot [9 แห่ง], Jumbo [13 แห่ง] และ Builders Superstore [18 แห่ง]), ^{[2] [3]} 11 ร้านค้าในบอตสวานา ( ภายใต้แบนเนอร์ CBW [7 แห่ง], Game Foodco [2 แห่ง] และ Builders Warehouse [2 แห่ง]), ^{[2] [3]} 4 ร้านค้าในกานา (ภายใต้แบนเนอร์ Game Foodco), ^{[2] [3]} 4 ร้านค้าในเคนยา (ภายใต้แบนเนอร์ Game Foodco [3 แห่ง] และ Builders Warehouse [1 แห่ง]), ^{[2] [3]}ร้านค้า 3 แห่งในเลโซโท (ภายใต้แบนเนอร์ CBW [2 แห่ง] และ Game Foodco [1 แห่ง]), ^[2]ร้านค้า 2 แห่งในมาลาวี (ภายใต้แบนเนอร์เกม), ^{[2] [3]} 6 ร้านในโมซัมบิก (ภายใต้แบนเนอร์ Builders Warehouse [2 แห่ง], Game Foodco [2 แห่ง], CBW [1 แห่ง] และ Builders ด่วน [1 แห่ง]), ^{[2] [3]} 5 ร้านค้าในนามิเบีย (ภายใต้แบนเนอร์ Game Foodco [4 แห่ง] และเกม [1 แห่ง]), ^{[2] [3]}ร้านค้า 5 แห่งในไนจีเรีย (ภายใต้แบนเนอร์เกม [3 แห่ง] และ Game Foodco [2 แห่ง]), ^{[ 2] [3]} 1 ร้านในสวาซิแลนด์ (ภายใต้แบนเนอร์ CBW), ^{[2] [3]} 1 ร้านในแทนซาเนีย (ภายใต้แบนเนอร์เกม), ^{[2] [3]} 1 ร้านในยูกันดา (ภายใต้แบนเนอร์เกม), ^{[2] [3]}และร้านค้า 7 แห่งในแซมเบีย (ภายใต้แบนเนอร์ CBW [1 แห่ง], เกม [3 แห่ง], Builders Warehouse [2 แห่ง] และ Builders Express [1 แห่ง]) ^{[2] [3]}

ประเทศจีน

Walmart ใน หางโจวประเทศจีนในเดือนกุมภาพันธ์ 2017

Walmart มีกิจการร่วมค้าในประเทศจีนและ บริษัท ย่อยที่ถือหุ้นใหญ่หลายแห่ง ณ วันที่ 30 เมษายน 2564^{[อัปเดต]}Walmart China (沃尔玛Wò'ērmǎ ) ^[236]ดำเนินธุรกิจร้านค้า 435 แห่งภายใต้ Walmart Supercenter (396 แห่ง), Sam's Club (32 แห่ง) และ Neighborhood Market (7 แห่ง) ^{[2] [3]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2555 Walmart ประกาศว่า บริษัท ได้เพิ่มสัดส่วนการถือหุ้นเป็น 51% ในซูเปอร์มาร์เก็ตออนไลน์ของจีนYihaodianเพื่อเพิ่มความมั่งคั่งของผู้บริโภคและช่วยให้ บริษัท นำเสนอผลิตภัณฑ์ได้มากขึ้น Walmart เข้าเป็นเจ้าของอย่างสมบูรณ์ในเดือนกรกฎาคม 2015 ^[237]

อินเดีย

ในเดือนพฤศจิกายน 2006 บริษัท ได้ประกาศร่วมทุนกับBharti Enterprisesในการทำงานในอินเดีย เนื่องจาก บริษัท ต่างชาติไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าสู่ภาคการค้าปลีกโดยตรง Walmart จึงดำเนินการผ่านแฟรนไชส์และจัดการการสิ้นสุดธุรกิจค้าส่ง ^[238]ความร่วมมือนี้เกี่ยวข้องกับกิจการร่วมค้าสอง บริษัท - Bharti บริหารส่วนหน้าโดยเกี่ยวข้องกับการเปิดร้านค้าปลีกในขณะที่ Walmart ดูแลส่วนหลังเช่นโซ่เย็นและโลจิสติกส์ Walmart ดำเนินการร้านค้าในอินเดียภายใต้ชื่อ Best Price Modern Wholesale ^[239]ร้านค้าแห่งแรกเปิดในอัมริตซาร์เมื่อวันที่ 30 พฤษภาคม 2552 เมื่อวันที่ 14 กันยายน 2555 รัฐบาลอินเดียอนุมัติการลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศ 51 เปอร์เซ็นต์ในร้านค้าปลีกหลายแบรนด์โดยขึ้นอยู่กับการอนุมัติของแต่ละรัฐโดยมีผลตั้งแต่วันที่ 20 กันยายน 2555 ^{[240 ] [241]} Scott Price ประธานและซีอีโอประจำภูมิภาคเอเชียของ Walmart กล่าวกับThe Wall Street Journalว่า บริษัท จะสามารถเริ่มเปิดร้าน Walmart ในอินเดียได้ภายในสองปี ^[242]การขยายตัวไปยังอินเดียประสบปัญหาสำคัญบางประการ ในเดือนพฤศจิกายน 2012, Walmart เข้ารับการรักษาที่จะใช้จ่าย25 US $  ล้านวิ่งเต้นสภาแห่งชาติอินเดีย ; ^[243]การวิ่งเต้นถือเป็นการติดสินบนในอินเดียตามอัตภาพ ^[244] Walmart จะดำเนินการตรวจสอบภายในเป็นละเมิดศักยภาพของพระราชบัญญัติวิธีปฏิบัติต่างประเทศเสียหาย ^[245] Bharti Walmart ระงับพนักงานจำนวนหนึ่งซึ่งมีข่าวลือว่าจะรวม CFO และทีมกฎหมายเพื่อให้แน่ใจว่า "การสอบสวนที่สมบูรณ์และละเอียดถี่ถ้วน" ^[246]ณ วันที่ 30 เมษายน 2021^{[อัปเดต]}มี 29 สถานที่ราคาดีที่สุด ^{[2] [3]}ในเดือนตุลาคม 2013 Bharti และ Walmart แยกกันไปทำธุรกิจอย่างอิสระ ^[247]

เมื่อวันที่ 9 พฤษภาคม 2018 Walmart ประกาศความตั้งใจที่จะเข้าถือหุ้นใหญ่ 77% ใน บริษัท อีคอมเมิร์ซของอินเดียFlipkartในราคา 16,000 ล้านดอลลาร์ในข้อตกลงที่เสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 18 สิงหาคม 2018 ^{[248] [249] [250]}

ความพ่ายแพ้

ในช่วงกลางทศวรรษ 1990 Walmart พยายามลงทุนทางการเงินจำนวนมากเพื่อตั้งหลักในตลาดค้าปลีกของเยอรมัน ในปี 1997 Walmart เข้าครอบครองเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ต Wertkauf ด้วยร้านค้า 21 แห่งในราคาDM 750 ล้าน^[251]และในปีต่อมา Walmart ได้เข้าซื้อร้าน Interspar 74 แห่งในราคา 1.3 พันล้าน DM ^{[252] [253]}ตลาดเยอรมัน ณ จุดนี้เป็นผู้ขายน้อยรายที่มีการแข่งขันสูงระหว่าง บริษัท ต่างๆที่ใช้กลยุทธ์ราคาต่ำแบบเดียวกับวอลมาร์ท เป็นผลให้กลยุทธ์ราคาต่ำของ Walmart ไม่ได้เปรียบในการแข่งขัน วัฒนธรรมองค์กรของ Walmart ไม่ได้ถูกมองในแง่บวกในหมู่พนักงานและลูกค้าโดยเฉพาะ "คำแถลงจริยธรรม" ของ Walmart ซึ่งพยายาม จำกัด ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานอาจเป็นการละเมิดกฎหมายแรงงานของเยอรมันและนำไปสู่การอภิปรายสาธารณะในสื่อส่งผลให้เกิดความไม่ดี ชื่อเสียงในหมู่ลูกค้า ^{[254] [255]}ในเดือนกรกฎาคม 2549 วอลมาร์ทประกาศถอนตัวจากเยอรมนีเนื่องจากขาดทุนอย่างต่อเนื่อง ร้านค้าถูกขายให้กับ บริษัทMetroของเยอรมันในช่วงไตรมาสที่สามทางการเงินของ Walmart ^{[256] [257]}วอลมาร์ทไม่เปิดเผยผลขาดทุนจากการลงทุนในเยอรมนี แต่คาดว่าจะอยู่ที่ประมาณ 3 พันล้านยูโร ^[258]

Hiper Bompreçoใน นาตาล, บราซิลพฤษภาคม 2008

ในปี 2004 Walmart ได้ซื้อ ร้านค้า118 แห่งในเครือซูเปอร์มาร์เก็ตBompreçoทางตะวันออกเฉียงเหนือของบราซิล ในช่วงปลายปี 2548 บริษัท ได้เข้าควบคุมการดำเนินงานของSonae Distribution Group ในบราซิลผ่าน บริษัท ย่อยแห่งใหม่คือ WMS Supermercados do Brasil จึงเข้าควบคุมเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ต Nacional และ Mercadorama ซึ่งเป็นผู้นำในรัฐ Rio Grande do SulและParanáตามลำดับ ร้านค้าเหล่านี้ไม่ได้รับการรีแบรนด์ ณ เดือนมกราคม 2557^{[อัปเดต]}Walmart ดำเนินกิจการซูเปอร์มาร์เก็ตBompreço 61  แห่งร้านค้า Hiper Bompreço 39 แห่ง นอกจากนี้ยังมีร้าน Walmart Supercenters 57 ร้าน Sam's Clubs 27 ร้านและร้าน Todo Dia 174 แห่ง ด้วยการซื้อกิจการของBompreçoและ Sonae โดยปี 2010 วอลมาร์เป็นครั้งที่สามที่ใหญ่ที่สุดในซูเปอร์มาร์เก็ตในบราซิลหลังคาร์ฟูร์และPão de Açúcar ^[259]

วอลมาร์ทบราซิลซึ่งเป็น บริษัท ที่ดำเนินงานมีสำนักงานใหญ่ในบารูเอรีรัฐเซาเปาโลและสำนักงานภูมิภาคในกูรีตีบารัฐปารานา ปอร์ตูอเลเกร , ริโอกรันเดโดซุล; เรซีเฟ , เปร์นัมบูกู; และซัลวาดอร์บาเอีย ^[260] Walmart Brasil ทำงานภายใต้แบนเนอร์ Todo Dia, Nacional, Bompreço, Walmart Supercenter, Maxxi Atacado, Hipermercado Big, Hiper Bompreço, Sam's Club, Mercadorama, Walmart Posto (Gas Station), Supermercado Todo Dia และ Hiper Todo Dia เมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัท ได้เริ่มกระบวนการเปลี่ยนร้านค้า Hiper Bompreçoและร้านค้าขนาดใหญ่ทั้งหมดให้เป็นร้านค้า Walmart Supercenters และBompreço, Nacional และ Mercadorama ให้เป็นแบรนด์ Walmart Supermercado

ตั้งแต่เดือนสิงหาคมปี 2018 วอลมาร์อิงค์เพียงถือหุ้นชนกลุ่มน้อยใน Walmart บราซิลซึ่งถูกเปลี่ยนชื่อ Grupo บิ๊ก 12 สิงหาคม 2019 ^[261]กับ 20% ของหุ้นของ บริษัท และการลงทุนภาคเอกชนบริษัทจุติระหว่างประเทศซึ่งถือกรรมสิทธิ์ 80% ของ บริษัท. ^[262]เมื่อวันที่ 24 มีนาคม 2564 มีการประกาศว่าคาร์ฟูร์จะเข้าซื้อกิจการ Grupo Big ^[263]

Walmart Supercenter ในอาร์เจนตินาในเดือนกุมภาพันธ์ 2019

Walmart Argentina ก่อตั้งขึ้นในปี 1995 และดำเนินธุรกิจร้านค้าภายใต้แบนเนอร์ Walmart Supercenter, Changomas, Mi Changomas และ Punto Mayorista เมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายน 2020 มีการประกาศว่า Walmart ได้ขายกิจการของอาร์เจนตินาให้กับ Grupo de Narváez ^[264]

ASDA Supermarket ในเขตชานเมืองเอดินบะระสหราชอาณาจักร

Asdaซึ่งเป็น บริษัท ย่อยในสหราชอาณาจักรของ Walmart (ซึ่งยังคงรักษาชื่อไว้หลังจากที่ Walmart เข้าซื้อกิจการ) ตั้งอยู่ในลีดส์และคิดเป็น 42.7  เปอร์เซ็นต์ของยอดขายในปี 2549 ของแผนกระหว่างประเทศของ Walmart ในทางตรงกันข้ามกับการดำเนินงานของสหรัฐ Asda เดิมและยังคงเป็นหลักในห่วงโซ่ร้านขายของชำ แต่ด้วยการมุ่งเน้นที่แข็งแกร่งในรายการที่ไม่ใช่อาหารกว่ามากที่สุดในสหราชอาณาจักรกลุ่มซูเปอร์มาร์เก็ตอื่น ๆ นอกเหนือจากเทสโก้ ในปี 2010 แอสดาที่ได้มาจากร้านค้าNetto สหราชอาณาจักร นอกจากซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดเล็กชานเมือง Asda แล้ว^[3]ร้านค้าขนาดใหญ่ยังมีแบรนด์ Supercentres ^[3]แบนเนอร์อื่น ๆ ได้แก่ Asda Superstores, Asda Living และ Asda Petrol Fuel Station ^{[2] [3] [265]}ในเดือนกรกฎาคม 2015 Asda ได้อัปเดตโลโก้ที่มี Walmart Asterisks อยู่ด้านหลัง 'A' ตัวแรกในโลโก้ ในเดือนพฤษภาคม 2018 Walmart ประกาศแผนการขาย Asda ให้กับคู่แข่งของ Sainsbury ในราคา 10.1 พันล้านดอลลาร์ ภายใต้เงื่อนไขของข้อตกลง Walmart จะได้รับสัดส่วนการถือหุ้น 42% ใน บริษัท ที่รวมกันและเงินสดประมาณ 3 พันล้านปอนด์ ^[266]อย่างไรก็ตามในเดือนเมษายน 2019 หน่วยงานด้านการแข่งขันและการตลาดของสหราชอาณาจักรได้ปิดกั้นการเสนอขาย Asda ให้กับ Sainsburys ^[267]

ในวันที่ 2 ตุลาคม 2020 มีการประกาศว่า Walmart จะขายหุ้นส่วนใหญ่ของ Asda ให้กับกลุ่ม บริษัทZuberและMohsin Issa (เจ้าของEG Group ) และ บริษัท เอกชนTDR Capitalในราคา 6.8 พันล้านปอนด์โดยอยู่ระหว่างการอนุมัติจากการแข่งขันและ ผู้มีอำนาจทางการตลาด ^[268]

ในญี่ปุ่น Walmart เป็นเจ้าของSeiyu (西友Seiyū ) 100 เปอร์เซ็นต์ในปี 2008^{[อัปเดต][256] [269]}ดำเนินการภายใต้ป้าย Seiyu (ไฮเปอร์มาร์เก็ต), Seiyu (ซูเปอร์มาร์เก็ต), Seiyu (สินค้าทั่วไป), Livin และ Sunny ^{[2] [3]}ในวันที่ 16 พฤศจิกายน 2020 Walmart ประกาศว่าพวกเขาจะขายหุ้น 65% ใน บริษัท ให้แก่ KKRซึ่งเป็น บริษัท หุ้นเอกชนในข้อตกลงมูลค่า 329 สาขาและพนักงาน 34,600 คนที่ 1.6 พันล้านดอลลาร์ Walmart ควรจะรักษา 15% และมีที่นั่งในคณะกรรมการในขณะที่ บริษัท ร่วมทุนระหว่าง KKR และ บริษัท ญี่ปุ่น Rakuten Inc.จะได้รับ 20% ^[270]

ข้อหาทุจริต

การสอบสวนเมื่อเดือนเมษายน 2555 โดยThe New York Timesรายงานข้อกล่าวหาของอดีตผู้บริหารของ Walmart de Mexico ว่าในเดือนกันยายน 2548 บริษัท ได้จ่ายสินบนผ่านเจ้าหน้าที่ซ่อมในพื้นที่ให้กับเจ้าหน้าที่ทั่วเม็กซิโกเพื่อแลกกับใบอนุญาตก่อสร้างข้อมูลและความช่วยเหลืออื่น ๆ ซึ่งทำให้ Walmart มีข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่งอย่างมาก ^[271]เจ้าหน้าที่สืบสวนของวอลมาร์ทพบหลักฐานที่น่าเชื่อถือว่ากฎหมายของเม็กซิกันและอเมริกาได้ละเมิดแล้ว นอกจากนี้ยังมีการเพิ่มความกังวลว่าผู้บริหารของ Walmart ในสหรัฐอเมริกาได้ "ปิดปาก" ข้อกล่าวหาดังกล่าว การสืบสวนติดตามผลโดยThe New York Timesซึ่งตีพิมพ์เมื่อวันที่ 17 ธันวาคม 2012 เปิดเผยหลักฐานว่าได้รับอนุญาตตามกฎข้อบังคับสำหรับการจัดวางการก่อสร้างและการดำเนินงานของร้านค้าสิบเก้าแห่งผ่านการติดสินบน มีหลักฐานว่ามีการจ่ายสินบนจำนวน 52,000 เหรียญสหรัฐเพื่อเปลี่ยนแผนที่การแบ่งเขตซึ่งทำให้สามารถเปิดร้าน Walmart ได้หนึ่งไมล์จากสถานที่ทางประวัติศาสตร์ในSan Juan Teotihuacánในปี 2547 ^[272]หลังจากที่บทความฉบับแรกเผยแพร่ออกไป Walmart ก็ออก คำแถลงปฏิเสธข้อกล่าวหาและอธิบายนโยบายต่อต้านคอร์รัปชั่น ในขณะที่รายงานอย่างเป็นทางการของ Walmart ระบุว่าไม่พบหลักฐานการทุจริต แต่บทความดังกล่าวอ้างว่ารายงานภายในก่อนหน้านี้ได้แสดงหลักฐานดังกล่าวก่อนที่เรื่องราวจะเผยแพร่สู่สาธารณะ ^[273] Adam Hartung ผู้สนับสนุนนิตยสารForbesยังให้ความเห็นว่าเรื่องอื้อฉาวเกี่ยวกับการติดสินบนเป็นภาพสะท้อนของ "ปัญหาการจัดการและกลยุทธ์ที่ร้ายแรง" ของ Walmart โดยระบุว่า "ปัจจุบันลูกอมกลายเป็นเรื่องธรรมดา ... นำทางยากกว่าและกำลังประสบปัญหาใหญ่ " ^[274]

ในปี 2555 มีเหตุการณ์เกิดขึ้นกับ CJ's Seafood ซึ่งเป็น บริษัท แปรรูปปลาตีนในหลุยเซียน่าที่ร่วมมือกับ Walmart ซึ่งในที่สุดก็ได้รับความสนใจจากสื่อว่ามีการปฏิบัติอย่างไม่เหมาะสมกับคนงานวีซ่า H-2B จำนวน 40 คนจากเม็กซิโก คนงานเหล่านี้ต้องเผชิญกับสภาพความเป็นอยู่ที่เลวร้ายในรถพ่วงที่มีคนแน่นหนานอกสถานที่ทำงานการคุกคามทางร่างกายการล่วงละเมิดทางวาจาและถูกบังคับให้ทำงานกะตลอดทั้งวัน คนงานหลายคนกลัวที่จะดำเนินการเกี่ยวกับการล่วงละเมิดเนื่องจากผู้จัดการคุกคามชีวิตของสมาชิกในครอบครัวของพวกเขาในสหรัฐอเมริกาและเม็กซิโกหากต้องรายงานการล่วงละเมิด คนงานแปดคนเผชิญหน้ากับผู้บริหารที่ CJ's Seafood เกี่ยวกับการกระทำที่ไม่เหมาะสม อย่างไรก็ตามผู้บริหารปฏิเสธข้อกล่าวหาการล่วงละเมิดและคนงานก็นัดหยุดงาน จากนั้นคนงานได้นำเรื่องราวของพวกเขาไปที่ Walmart เนื่องจากความร่วมมือกับ CJ's ในขณะที่ Walmart กำลังตรวจสอบสถานการณ์คนงานได้รวบรวมลายเซ็นของผู้สนับสนุน 150,000 รายซึ่งเห็นพ้องกันว่า Walmart ควรยืนเคียงข้างคนงานและดำเนินการ ในเดือนมิถุนายน 2555 พนักงานรับวีซ่าได้จัดการประท้วงและหยุดงานประท้วงด้วยความอดอยากตลอดทั้งวันด้านนอกอาคารอพาร์ตเมนต์ซึ่งมีสมาชิกคณะกรรมการของ Walmart อาศัยอยู่ หลังจากการประท้วงนี้ Walmart ได้ประกาศการตัดสินใจขั้นสุดท้ายที่จะไม่ทำงานกับ CJ's Seafood อีกต่อไป ไม่ถึงหนึ่งเดือนต่อมากรมแรงงานได้ปรับอาหารทะเลของ CJ "จ่ายเงินคืนประมาณ 460,000 ดอลลาร์การละเมิดความปลอดภัยการละเมิดค่าจ้างและชั่วโมงความเสียหายทางแพ่งและค่าปรับสำหรับการละเมิดโปรแกรม H-2B บริษัท ได้ปิดตัวลงตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา" ^[275]

ณ เดือนธันวาคม 2555^{[อัปเดต]}การตรวจสอบภายในกำลังดำเนินไปอย่างต่อเนื่องในการละเมิดพระราชบัญญัติการปฏิบัติเพื่อการทุจริตในต่างประเทศ ^[276]วอลมาร์ทได้ลงทุน99  ล้านดอลลาร์สหรัฐในการสืบสวนภายในซึ่งขยายออกไปนอกเม็กซิโกเพื่อเกี่ยวข้องกับการดำเนินงานในจีนบราซิลและอินเดีย ^{[277] [278]}คดีนี้ได้เพิ่มเชื้อเพลิงให้กับการถกเถียงว่าการลงทุนจากต่างประเทศจะส่งผลให้เกิดความมั่งคั่งเพิ่มขึ้นหรือไม่หรือเพียงแค่ยอมให้การค้าปลีกในท้องถิ่นและนโยบายทางเศรษฐกิจถูกยึดครองโดย "การเงินต่างประเทศและผลประโยชน์ขององค์กร" ^{[279] [280]}

แซมคลับ

Sam's Clubเป็นเครือของคลับคลังสินค้าที่ขายของชำและสินค้าทั่วไปซึ่งมักจะเป็นกลุ่ม สถานที่โดยทั่วไปมีขนาดตั้งแต่ 32,000–168,000 ตารางฟุต (3,000–15,600 ม. ² ) โดยมีขนาดไม้กอล์ฟเฉลี่ยประมาณ 134,000 ตารางฟุต (12,400 ม. ² ) ^[14] Sam's Club แห่งแรกเปิดโดย Walmart, Inc. ในปีพ. ศ. 2526 ในมิดเวสต์ซิตีรัฐโอคลาโฮมา^[281]ภายใต้ชื่อ "Sam's Wholesale Club" โซ่ตั้งชื่อตามแซมวอลตันผู้ก่อตั้ง ณ วันที่ 30 เมษายน 2564 Sam's Club ดำเนินกิจการคลังสินค้าสมาชิก 599 คลับและคิดเป็น 11.3% ของรายได้ของ Walmart ที่ 57.839 พันล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณ 2019 ^{[5] [282]} Kathryn McLay ดำรงตำแหน่งประธานและซีอีโอ ^{[220] [283]}

อีคอมเมิร์ซระดับโลก

แผนกอีคอมเมิร์ซระดับโลกของ Walmart ตั้งอยู่ในซานบรูโนแคลิฟอร์เนียให้บริการค้าปลีกออนไลน์สำหรับ Walmart, Sam's Club, Asda และแบรนด์ต่างประเทศอื่น ๆ ทั้งหมด มีหลายสถานที่ในประเทศสหรัฐอเมริกาในรัฐแคลิฟอร์เนียและโอเรกอนเป็นซานบรูโน , ซันนีเวล , บริสเบนและพอร์ตแลนด์ สถานที่ตั้งนอกสหรัฐอเมริกา ได้แก่เซี่ยงไฮ้ ( จีน ) ลีดส์ ( สหราชอาณาจักร ) และบังกาลอร์ (อินเดีย) ^[220]

แบรนด์ฉลากส่วนตัว

ประมาณ 40 เปอร์เซ็นต์ของผลิตภัณฑ์ที่ขายใน Walmart เป็นแบรนด์ร้านค้าฉลากส่วนตัว ซึ่งผลิตให้กับ บริษัท โดยทำสัญญากับผู้ผลิต Walmart เริ่มนำเสนอแบรนด์ฉลากส่วนตัวในปี 1991 ด้วยการเปิดตัวSam's Choiceซึ่งเป็นกลุ่มเครื่องดื่มที่ผลิตโดยCott Beverages ให้กับ Walmart Sam's Choice ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วและในปีพ. ศ. 2536 เป็นแบรนด์เครื่องดื่มยอดนิยมอันดับสามในสหรัฐอเมริกา ^[284]แบรนด์ Walmart อื่น ๆ ได้แก่ Great Value and Equate ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาและ Smart Price ในสหราชอาณาจักร ผลการศึกษาในปี 2006 ได้พูดถึง "ความสำคัญของ Walmart ที่แบ่งปันความคิดดูเหมือนจะตรึงอยู่ในใจของนักช้อปเมื่อพูดถึงการรับรู้ถึงแบรนด์สินค้าส่วนตัวและผู้ค้าปลีก" ^[285]

ความบันเทิง

ในปี 2010 บริษัท ร่วมกับProcter & Gambleเพื่อผลิตSecrets of the MountainและThe Jensen Projectภาพยนตร์ครอบครัวความยาว 2 ชั่วโมงซึ่งนำเสนอตัวละครโดยใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้าของ Walmart และ Procter & Gamble โครงการ Jensenยังนำเสนอตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่จะวางจำหน่ายในร้านค้า Walmart ในหลายเดือน ^{[286] [287]}ภาพยนตร์เรื่องที่สามA Walk in My Shoesซึ่งออกอากาศในปี 2010 และเรื่องที่สี่อยู่ระหว่างการผลิต ^{[ เมื่อไหร่? ] [288]}ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดแบรนด์ของ Walmart ยังดำรงตำแหน่งประธานร่วมของAssociation of National Advertisers 's Alliance for Family Entertainment ^[289]

การซื้อกิจการและแผนการค้าออนไลน์

ในเดือนกันยายน 2559 Walmart ได้ซื้อบริษัทอีคอมเมิร์ซJet.comซึ่งก่อตั้งในปี 2014 โดยMarc Loreเพื่อเริ่มแข่งขันกับ Amazon.com Jet.com ได้รับส่วนแบ่งของผู้ค้าปลีกออนไลน์เช่นHayneedleในเดือนมีนาคม 2016, Shoebuy.com ในเดือนธันวาคม 2016 และModClothในเดือนมีนาคม 2017 Walmart ยังซื้อ Parcel ซึ่งเป็นบริการจัดส่งในนิวยอร์กเมื่อวันที่ 29 กันยายน 2017 ^{[ 290] [291]}

เมื่อวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2017 Walmart ได้เข้าซื้อMoosejawซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ใช้งานอยู่กลางแจ้งในราคาประมาณ 51 ล้านดอลลาร์ Moosejaw นำที่มีความร่วมมือกับกว่า 400 แบรนด์รวมถึงPatagonia , ใบหน้าเหนือ , บ่างและArc'teryx ^[292]

Marc Loreซีอีโออีคอมเมิร์ซในสหรัฐฯของ Walmart กล่าวว่าโครงสร้างพื้นฐานทางกายภาพที่มีอยู่ของ Walmart ที่มีร้านค้าเกือบ 5,000 แห่งทั่วสหรัฐฯจะช่วยเพิ่มการขยายตัวทางดิจิทัลโดยเพิ่มเป็นสองเท่าในฐานะคลังสินค้าสำหรับอีคอมเมิร์ซโดยไม่ต้องเพิ่มค่าใช้จ่าย ^[293]ณ ปี 2017^{[อัปเดต]}Walmart เสนอการรับสินค้าในร้านสำหรับการสั่งซื้อทางออนไลน์ที่ร้านค้า 1,000 แห่งโดยมีแผนที่จะขยายบริการไปยังร้านค้าทั้งหมดในที่สุด ^[294]

เมื่อวันที่ 9 พฤษภาคม 2018 Walmart ประกาศความตั้งใจที่จะเข้าถือหุ้นในการควบคุม 77% ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของอินเดียFlipkartในราคา 16,000 ล้านดอลลาร์^[295] (ชนะการเสนอราคาโดย Amazon.com) ภายใต้การอนุมัติตามกฎข้อบังคับ หลังจากเสร็จสิ้นผู้บริหารของเว็บไซต์จะรายงานต่อ Marc Lore ^{[296] [297] [298]}ความสำเร็จของข้อตกลงประกาศเมื่อวันที่ 18 สิงหาคม 2018 ^[299]

ความร่วมมือของ บริษัท กับบริการสมัครสมาชิกKidboxได้รับการประกาศเมื่อวันที่ 16 เมษายน 2019 ^[300]

โฮมออฟฟิศใน Bentonville , อาร์คันซอในมิถุนายน 2009

Walmart มีสำนักงานใหญ่อยู่ในคอมเพล็กซ์ Walmart Home Office ในเมืองเบนตันวิลล์รัฐอาร์คันซอ รูปแบบธุรกิจของ บริษัทมีพื้นฐานมาจากการขายสินค้าทั่วไปที่หลากหลายในราคาต่ำ ^[12]ดั๊กแมคมิลลอนกลายเป็นซีอีโอของวอลมาร์ทเมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2014 เขายังทำงานเป็นหัวหน้าของ Sam's Club และ Walmart International ^[301]บริษัท อ้างถึงพนักงานของ บริษัท ว่าเป็น "บริษัท ร่วม" ร้านค้าวอลมาร์ททุกแห่งในสหรัฐอเมริกาและแคนาดายังได้กำหนด "ผู้ทักทาย " ไว้ที่ทางเข้าซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติที่แซมวอลตันบุกเบิกและต่อมาได้เลียนแบบโดยผู้ค้าปลีกรายอื่น ผู้ทักทายได้รับการฝึกฝนเพื่อช่วยให้ผู้ซื้อพบสิ่งที่ต้องการและตอบคำถามของพวกเขา ^[302]

หลายปีที่ผ่านมามีการระบุผู้ร่วมงานในร้านด้วยเสื้อกั๊กสีน้ำเงินที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขา แต่การปฏิบัตินี้ถูกยกเลิกในเดือนมิถุนายน 2550 และแทนที่ด้วยกางเกงสีกากีและเสื้อโปโล การเปลี่ยนแปลงตู้เสื้อผ้าเป็นส่วนหนึ่งของการยกเครื่ององค์กรครั้งใหญ่เพื่อเพิ่มยอดขายและทำให้ราคาหุ้นของ บริษัท กลับมามีชีวิตชีวาอีกครั้ง ^[303]ในเดือนกันยายน 2014 เครื่องแบบนี้ได้รับการปรับปรุงอีกครั้งเพื่อนำเสื้อกั๊กกลับมา (จ่ายโดย บริษัท ) สำหรับพนักงานร้านค้าที่สวมเสื้อโปโลและกางเกงสีกากีหรือสีดำแบบเดียวกับที่พนักงานจ่ายให้ เสื้อกั๊กเป็นสีน้ำเงินสำหรับพนักงาน Walmart ที่ Supercenters และร้านค้าลดราคาสีเขียวมะนาวสำหรับพนักงาน Walmart Neighborhood Market และสีเหลืองสำหรับตรวจสอบผู้ร่วมงานด้วยตนเอง พนักงานต้อนรับและผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า ทั้งสองระบุว่า "Proud Walmart Associate" ที่หน้าอกด้านซ้ายและมีโลโก้ "Spark" ที่ด้านหลัง ^[304]มีรายงานว่าสาเหตุหลักประการหนึ่งที่มีการนำเสื้อกั๊กกลับมาใช้ใหม่คือลูกค้าบางรายมีปัญหาในการระบุตัวตนของพนักงาน ^[305]ในปี 2559 พนักงานเช็คเอาต์ด้วยตนเองพนักงานต้อนรับที่ประตูและผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าเริ่มสวมเสื้อกั๊กสีเหลืองเพื่อให้ลูกค้าเห็นได้ดีขึ้น ด้วยการกำหนดให้พนักงานสวมเครื่องแบบที่ประกอบด้วย "ชุดสตรีท" มาตรฐาน Walmart จึงไม่จำเป็นต้องซื้อเครื่องแบบหรือคืนเงินให้กับพนักงานที่จำเป็นในบางรัฐตราบเท่าที่สามารถสวมใส่เสื้อผ้าที่อื่นได้ ธุรกิจจะต้องจ่ายค่าเสื้อและกางเกงที่มียี่ห้อตามกฎหมายเท่านั้นหรือเสื้อผ้าที่สวมใส่นอกเวลางานได้ยาก ^[306]

ซึ่งแตกต่างจากร้านค้าปลีกอื่น ๆ Walmart ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียม slottingกับซัพพลายเออร์เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของตนปรากฏในร้านค้า ^[307]แต่มุ่งเน้นไปที่การขายผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่นิยมมากขึ้นและให้สิ่งจูงใจสำหรับผู้จัดการร้านในการวางผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นที่นิยม ^[307]

ตั้งแต่ปี 2549 ถึงปี 2553 บริษัท ได้ยกเลิกโครงการlayaway ในปี 2554 บริษัท ได้ฟื้นฟูโครงการ layaway ^{[308] [309]}

Walmart เปิดตัวโปรแกรม Site-To-Store ในปี 2550 หลังจากทดสอบโปรแกรมตั้งแต่ปี 2547 แบบ จำกัด โปรแกรมนี้ช่วยให้ลูกค้าwalmart.comสามารถซื้อสินค้าทางออนไลน์ด้วยตัวเลือกการจัดส่งฟรีและมีการจัดส่งสินค้าไปยังร้านค้าที่ใกล้ที่สุดเพื่อรับสินค้า ^[310]

เมื่อวันที่ 15 กันยายน 2017 Walmart ประกาศว่าจะสร้างสำนักงานใหญ่แห่งใหม่ในเบนตันวิลล์เพื่อแทนที่อาคารในปี 1971 ในปัจจุบันและรวมการดำเนินงานที่กระจายออกไปยังอาคารต่างๆถึง 20 แห่งทั่วเมืองเบนตันวิลล์ ^[311]

ตามรายงานของกลุ่มสุนัขเฝ้าบ้านในปี 2020 Walmart ได้บริจาคเงินจำนวน 140,000 ดอลลาร์ให้กับ Rule of Law Defense Fund ซึ่งเป็นหน่วยระดมทุนของสมาคมทนายความทั่วไปของพรรครีพับลิกัน ^[312]

การเงินและการกำกับดูแล

สำหรับรอบปีบัญชีสิ้นสุดวันที่ 31 มกราคม 2019, Walmart รายงานรายได้สุทธิของUS $ 6.67  พันล้านใน 514.405 $  พันล้านของรายได้ การดำเนินงานระหว่างประเทศของ บริษัท คิดเป็นมูลค่า 120.824  พันล้านดอลลาร์หรือ 23.7 เปอร์เซ็นต์จากยอดขาย 510.329 พันล้านดอลลาร์ ^{[5] [8]}วอลมาร์ทเป็น บริษัท มหาชนที่ใหญ่เป็นอันดับ 29 ของโลกตามรายชื่อของForbes Global 2000และเป็น บริษัท มหาชนที่ใหญ่ที่สุดเมื่อจัดอันดับตามรายได้ ^[313]

Walmart ถูกควบคุมโดยคณะกรรมการสิบสองสมาชิกของคณะกรรมการการเลือกตั้งประจำทุกปีโดยผู้ถือหุ้น เกรกอรีบี. เพนเนอร์ลูกเขยของเอส. ร็อบสันวอลตันและหลานเขยของแซมวอลตันทำหน้าที่เป็นประธานคณะกรรมการ Doug McMillon ดำรงตำแหน่งประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สมาชิกปัจจุบันของคณะกรรมการ ได้แก่ : ^{[314] [8] [315]}

• Gregory B.Penner ประธานคณะกรรมการบริหารของ Walmart Inc. และหุ้นส่วนทั่วไปของ Madrone Capital Partners
• Cesar CondeประธานNBCUniversal International GroupและNBCUniversal Telemundo Enterprises
• Timothy P. Flynn ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของKPMG International ที่เกษียณแล้ว
• Sarah Friar ซีอีโอของNextdoor
• Carla A. Harris รองประธานฝ่ายบริหารความมั่งคั่งหัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์ลูกค้าหลากหลายวัฒนธรรมกรรมการผู้จัดการและที่ปรึกษาลูกค้าอาวุโสของMorgan Stanley
• Tom Hortonที่ปรึกษาอาวุโสของWarburg Pincus, LLCและประธานและซีอีโอของAmerican Airlines ที่เกษียณอายุแล้ว
• Marissa A.Mayerผู้ร่วมก่อตั้ง Lumi Labs, Inc. และอดีตประธานและซีอีโอของYahoo !, Inc.
• Doug McMillon ประธานและซีอีโอของ Walmart
• Steven S. Reinemundคณบดีฝ่ายธุรกิจที่เกษียณจากWake Forest UniversityและประธานและซีอีโอของPepsiCo, Inc.
• Randall StephensonประธานและซีอีโอเกษียณอายุของAT&T Inc.
• S. Robson "Rob" Walton ประธานคณะกรรมการบริหารของ Walmart Inc.
• Steuart Waltonผู้ก่อตั้ง RZC Investments, LLC

อดีตสมาชิกที่มีชื่อเสียงของคณะกรรมการ ได้แก่ฮิลลารีคลินตัน (2528-2535) ^[316]และทอมคัฟลิน (2546-2547) ซึ่งดำรงตำแหน่งรองประธานกรรมการ คลินตันออกจากคณะก่อนการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐในปี 2535และ Coughlin ออกจากตำแหน่งในเดือนธันวาคม 2548 หลังจากสารภาพว่ามีการฉ้อโกงและเลี่ยงภาษีเพื่อขโมยเงินหลายแสนดอลลาร์จากวอลมาร์ท ^[317]

หลังจากการเสียชีวิตของแซมวอลตันในปี 2535 ดอนโซเดอร์ควิสต์ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการและรองประธานอาวุโสกลายเป็นที่รู้จักในนาม "ผู้รักษาวัฒนธรรม" ^[318]

กรรมสิทธิ์

วอลมาร์อิงค์เป็นเดลาแวร์ภูมิลำเนา บริษัท ร่วมหุ้นจดทะเบียนกับสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐกับของสำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ในWolters Kluwer 's คอร์ปอเรชั่นศูนย์ความเชื่อถือในวิลมิง ณ เดือนมีนาคม 2560^{[อัปเดต][366]}มีหุ้นคงค้าง 3,292,377,090 หุ้น สิ่งเหล่านี้จัดขึ้นโดยครอบครัววอลตันเป็นหลักสถาบันและกองทุนหลายแห่ง ^{[6] [367]}

• 43.00% (1,415,891,131): Walton Enterprises LLC
• 5.30% (174,563,205): Walton Family Holdings Trust ^[368]
• 3.32% (102,036,399): The Vanguard Group , Inc.
• 2.37% (72,714,226): State Street Corporation
• 1.37% (42,171,892): BlackRock Institutional Trust Company
• 0.94% (28,831,721): กองทุนVanguard Total Stock Market Index
• 0.77% (23,614,578): ที่ปรึกษากองทุนBlackRock
• 0.71% (21,769,126): Dodge & Cox Inc.
• 0.68% (20,978,727): กองทุนดัชนีVanguard 500
• 0.65% (20,125,838): Bank of America Corporation
• 0.57% (17,571,058): Bank of New York Mellon Corporation
• 0.57% (17,556,128): Northern Trust Corporation
• 0.55% (16,818,165): กองทุนดัชนีสถาบันแนวหน้า - กองทุนดัชนีสถาบัน
• 0.55% (16,800,850): State Farm Mutual Automobile Insurance Co.
• 0.52% (15,989,827): SPDR S&P 500 ETF Trust

การแข่งขัน

ในอเมริกาเหนือคู่แข่งหลักของ Walmart ได้แก่ร้านขายของชำและห้างสรรพสินค้าเช่นAldi , Lidl , Kmart , Kroger , Ingles , Publix , Target , Harris Teeter , MeijerและWinn Dixieในสหรัฐอเมริกา อ่าวฮัดสัน , Loblaw ร้านค้าปลีก , Sobeys , รถไฟใต้ดินและกุลาดำในแคนาดา และComercial MexicanaและSorianaในเม็กซิโก คู่แข่งของแผนก Sam's Club ของ Walmart คือCostcoและเครือข่ายWholesale Club ของ BJ ที่มีขนาดเล็กกว่า การย้ายเข้าสู่ธุรกิจร้านขายของชำของ Walmart ในช่วงปลายทศวรรษ 1990 เป็นการต่อต้านเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตรายใหญ่ทั้งในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ร้านค้าปลีกขนาดเล็กหลายแห่งซึ่งส่วนใหญ่เป็นร้านค้าดอลลาร์เช่นFamily DollarและDollar Generalสามารถหาตลาดเฉพาะขนาดเล็กและแข่งขันกับ Walmart ได้สำเร็จ ^[369]ในปี 2004 วอลมาร์ทตอบสนองด้วยการทดสอบแนวคิดร้านค้าดอลลาร์ของตัวเองซึ่งเป็นส่วนย่อยของร้านค้าบางแห่งที่เรียกว่า "Pennies-n-Cents" ^[370]

Walmart ยังต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงในตลาดต่างประเทศบางแห่ง ตัวอย่างเช่นในเยอรมนีได้จับ ตลาดอาหารเยอรมันเพียง 2 เปอร์เซ็นต์หลังจากเข้าสู่ตลาดในปี 1997 และยังคงเป็น "ผู้เล่นรอง" ตามหลังAldiด้วย 19  เปอร์เซ็นต์ ^[371] Walmart ยังคงทำได้ดีในสหราชอาณาจักรโดยที่ บริษัท ในเครือ Asda เป็นผู้ค้าปลีกรายใหญ่อันดับสอง ^[372]

ในเดือนพฤษภาคมปี 2006 หลังจากที่เข้าสู่ตลาดเกาหลีใต้ในปี 1998 วอลมาร์ขายทั้งหมด 16  ของร้านค้าเกาหลีใต้เพื่อShinsegae , ร้านค้าปลีกท้องถิ่นสำหรับสหรัฐ 882 $ ล้าน Shinsegae เปลี่ยนแบรนด์ Walmarts เป็นร้านค้าE-mart ^[373]

Walmart พยายามที่จะส่งออกแบรนด์ของตนไปที่อื่นเนื่องจากพยายามผลิตแบบจำลองในต่างประเทศอย่างเข้มงวด ในประเทศจีน Walmart หวังว่าจะประสบความสำเร็จด้วยการปรับตัวและทำสิ่งที่เป็นที่ต้องการของชาวจีน ตัวอย่างเช่นพบว่าผู้บริโภคชาวจีนนิยมเลือกปลาสดและอาหารทะเลของตนเอง ร้านค้าต่างๆเริ่มจัดแสดงเนื้อสัตว์ที่เปิดและติดตั้งตู้ปลาทำให้ยอดขายสูงขึ้น ^[374]

ฐานลูกค้า

ลูกค้าของ Walmart อ้างว่าราคาที่ต่ำเป็นเหตุผลสำคัญที่สุดในการซื้อของที่นั่น ^[375]รายได้เฉลี่ยของลูกค้า Walmart ในสหรัฐฯต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของประเทศ ^[376]รายงานของ Walmart ในปี 2006 ยังระบุด้วยว่าลูกค้าของ Walmart มีความอ่อนไหวต่อค่าสาธารณูปโภคและราคาก๊าซที่สูงขึ้น ^[376]การสำรวจชี้ให้เห็นว่าหลังจากที่การเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐในปี 2004 , 76  เปอร์เซ็นต์ของผู้มีสิทธิเลือกตั้งที่ซื้อที่ Walmart สัปดาห์ละครั้งโหวตให้จอร์จดับเบิลยูบุชในขณะที่เพียงร้อยละ 23 ได้รับการสนับสนุนวุฒิสมาชิกจอห์นเคอร์รี ^[377]เมื่อวัดกับร้านค้าปลีกที่คล้ายกันในสหรัฐอเมริกาบ่อยนักช้อป Walmart ได้รับการจัดอันดับมากที่สุดในทางการเมืองอนุรักษ์นิยม ^[378]ด้วยเหตุนี้ ณ ปี 2014^{[อัปเดต]}"  คนอเมริกันส่วนใหญ่ (54 เปอร์เซ็นต์) [ของ] คนอเมริกันที่ชอบช็อปปิ้งที่ Walmart รายงานว่าพวกเขาต่อต้านการแต่งงานของคนเพศเดียวกันในขณะที่ 40 เปอร์เซ็นต์เห็นด้วยกับการแต่งงานนี้" ^[379]

เนื่องจากความโดดเด่นในเข็มขัดพระคัมภีร์ Walmart จึงเป็นที่รู้จักในเรื่อง "ประเพณีการปรับแต่งบริการให้กับลูกค้าที่มาโบสถ์" ^{[380] [381]}วอลมาร์ทมีเฉพาะซีดีเพลงฮิปฮอปเวอร์ชันสะอาดเท่านั้นและด้วยความร่วมมือกับThe Timothy Planวาง "ปลอกพลาสติกทับวารสารสตรีที่มีการชี้นำทางเพศและห้าม" แม็กเด็กหนุ่ม "เช่นนิตยสารMaxim " ^{[380] [381]}นอกจากนี้วอลมาร์ยังมีเป้าหมายให้กับฐานลูกค้าของคริสเตียนโดยการขายคริสเตียนหนังสือและสื่อ , ^{[380] [382]} "เช่นVeggieTalesวิดีโอและวัตถุประสงค์ขับเคลื่อนชีวิต " ซึ่งมีรายได้ของ บริษัท ในช่วงUS $ 1 พันล้านต่อปี ^{[382] [383]} 

ในปี 2549 วอลมาร์ทได้ดำเนินการเพื่อขยายฐานลูกค้าในสหรัฐอเมริกาโดยประกาศการปรับเปลี่ยนร้านค้าในสหรัฐฯจากกลยุทธ์การขายสินค้าแบบ "ขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคน" เป็นหนึ่งเดียวที่ออกแบบมาเพื่อ "สะท้อนกลุ่มประชากรหกกลุ่ม - แอฟริกัน - อเมริกัน ผู้มั่งคั่งผู้ว่างเปล่าชาวสเปนชาวชานเมืองและผู้อยู่อาศัยในชนบท " ^[384]รอบหกเดือนต่อมาก็เปิดตัวสโลแกนใหม่: "การออมเงินคนเพื่อให้พวกเขาสามารถมีชีวิตที่ดีกว่า" สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นถึงกลุ่มหลัก 3 กลุ่มที่ Walmart แบ่งกลุ่ม ลูกค้า200 ล้านราย ได้แก่ "ความทะเยอทะยานของแบรนด์" (ผู้ที่มีรายได้น้อยที่หมกมุ่นอยู่กับแบรนด์ดัง ๆ ) "ผู้มั่งคั่งที่อ่อนไหวต่อราคา" (ผู้ซื้อที่ร่ำรวยกว่าที่ชื่นชอบดีล) และ "มูลค่า -price shoppers "(ผู้ที่ชอบราคาถูกและไม่สามารถจ่ายได้อีกมาก) ^[375]วอลมาร์ทได้ทำตามขั้นตอนเพื่อดึงดูดลูกค้าที่มีความเสรีมากขึ้นเช่นปฏิเสธคำแนะนำของAmerican Family AssociationและถือดีวีดีBrokeback Mountainซึ่งเป็นเรื่องราวความรักระหว่างคาวบอยเกย์สองคนในไวโอมิง ^[385]

ขายปืนและกระสุน

Walmart หยุดขายปืนพกในทุกรัฐของสหรัฐอเมริกายกเว้นAlaskaในปี 1993 ^[386]

ในปี 2018 Walmart หยุดขายปืนและกระสุนให้กับผู้ที่อายุน้อยกว่า 21 ปีหลังจากการเคลื่อนไหวที่คล้ายคลึงกันโดยDick's Sporting Goodsในวันเดียวกัน ^[387]ในปีเดียวกันวอลมาร์ทหยุดขายปืนไรเฟิลแบบทหารที่ใช้กันทั่วไปในการยิงปืนจำนวนมาก ^[386]

ในปี 2019 Walmart เป็นผู้ค้าปลีกอาวุธปืนและกระสุนรายใหญ่ ^[388]ในปี 2019 หลังจากมีผู้เสียชีวิต23 คน^[389]จากการกราดยิงจำนวนมากที่ร้าน Walmart ในเอลพาโซรัฐเท็กซัส Walmart ประกาศว่าจะหยุดขายกระสุนปืนพกและกระสุนปืนไรเฟิลลำกล้องสั้นทั้งหมด ^[388]บริษัท ยังประกาศว่าจะหยุดขายปืนพกในอลาสก้าซึ่งเป็นรัฐเดียวที่ บริษัท ยังคงขายปืนพก ^[387]การเคลื่อนไหวดังกล่าวคาดว่าจะลดส่วนแบ่งตลาดกระสุนในสหรัฐฯของ Walmart จากประมาณ 20% เหลือประมาณ 6–9% ^[387]วอลมาร์ทยังระบุด้วยว่า "ขอด้วยความเคารพ" ไม่ให้ลูกค้าพกอาวุธในร้านค้าวอลมาร์ทอย่างเปิดเผยยกเว้นเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายที่ได้รับอนุญาต ^{[388] [387]}

หลังจากการยิงตำรวจเสียชีวิตของวอลเตอร์วอลเลซจูเนียร์ในเดือนตุลาคมปี 2020 วอลมาร์ทได้ถอดการแสดงปืนและเครื่องกระสุนในร้านค้าหลายพันแห่งทั่วสหรัฐฯออกจากพื้นที่ขายเป็นการชั่วคราวโดยอ้างเหตุผลในเรื่องความไม่สงบทางแพ่ง โฆษกของ บริษัท Kory Lundberg กล่าวในแถลงการณ์ว่า "เราได้เห็นเหตุการณ์ความไม่สงบทางแพ่งที่แยกได้และในขณะที่เราทำหลายต่อหลายครั้งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเราได้เคลื่อนย้ายอาวุธปืนและกระสุนออกจากชั้นขายเพื่อความปลอดภัยของเรา ผู้ร่วมงานและลูกค้า " อาวุธปืนและเครื่องกระสุนจะยังคงสามารถซื้อได้ตามคำขอ แต่ระยะเวลาในการนำทั้งสองอย่างออกจากชั้นขายยังคงไม่แน่นอน ^[390]

เทคโนโลยี

ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส

หลายโครงการเทคโนโลยี Walmart มีรหัสในการเปิดและพร้อมใช้งานผ่าน Walmart Labs GitHubพื้นที่เก็บข้อมูล^[391]เป็นซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สภายใต้OSI ได้รับการอนุมัติ ใบอนุญาต Apache V2.0 ณ เดือนพฤศจิกายน 2559^{[อัปเดต]} 141 โครงการ Github สาธารณะอยู่ในรายการ

ในระหว่างการโยกย้ายแพลตฟอร์มค้าปลีก walmart.com ไปยังFacebook ReactและNode.jsโครงการ Electrode ^[392]ถูกสร้างขึ้นเพื่อขับเคลื่อนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซซึ่งให้บริการผู้เยี่ยมชม 80 ล้านคนต่อเดือนและ 15 ล้านรายการ

อิเล็กโทรดมีการปรับปรุงและเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาที่หลากหลายรวมถึงการกำหนดค่า Node.js และการจัดการคุณลักษณะ

Alex Grigoryan ^[393]แห่ง Walmart Labs ออกแถลงการณ์^[394]บน Medium.com เมื่อวันที่ 3 ตุลาคม 2016 โดยอธิบายรายละเอียดของแอปพลิเคชันและขนาดที่ใช้งานที่ Walmart

การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่

ในฐานะผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯ Walmart รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลผู้บริโภคจำนวนมาก ข้อมูลขนาดใหญ่ชุดที่มีการขุดเพื่อใช้ในการวิเคราะห์การคาดการณ์ซึ่งจะช่วยให้ บริษัท ที่จะดำเนินงานเพิ่มประสิทธิภาพโดยการทำนายนิสัยของลูกค้า Walmart ของดาต้าเซ็นเตอร์ถูกอย่างไม่เป็นทางการเรียกว่าเขต 71 ^[395]

ในเดือนเมษายน 2554 Walmart ซื้อกิจการKosmixเพื่อพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับวิเคราะห์สตรีมข้อมูลแบบเรียลไทม์ ^[396]ในเดือนสิงหาคม 2555 Walmart ประกาศเครื่องมือค้นหา Polaris ^[397]

จำนวนข้อมูลที่ Walmart รวบรวมได้ทำให้เกิดข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ^{[398] [399] [400]}

การจัดการเงินสด

ในปี 2559 Walmart เริ่มขับเคลื่อนกระบวนการจัดการเงินสดส่วนใหญ่โดยอัตโนมัติ Walmart เริ่มเปลี่ยนพนักงานที่นับสกุลเงินด้วยมือด้วยเครื่องที่นับธนบัตร 8 ใบต่อวินาทีและ 3,000 เหรียญต่อนาที เครื่องประมวลผลที่อยู่ด้านหลังของร้านค้าช่วยให้พนักงานเก็บเงินสามารถประมวลผลเงินสำหรับการฝากเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ ^{[401] [402]}

แซมวอลตันเชื่อว่าการมีส่วนร่วมของ บริษัท ต่อสังคมคือการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพซึ่งจะช่วยลดค่าครองชีพให้กับลูกค้าและด้วยเหตุนี้จึงเป็น "พลังแห่งความดี" แม้ว่าเขาจะปฏิเสธที่จะบริจาคเงินเพื่อการกุศลก็ตาม สาเหตุ. ^[403]เมื่อเริ่มรู้สึกว่าความมั่งคั่งของเขาดึงดูดผู้คนที่ไม่ต้องการอะไรมากไปกว่า "เอกสารประกอบคำบรรยาย" เขาอธิบายว่าในขณะที่เขาเชื่อว่าครอบครัวของเขาโชคดีและต้องการใช้ทรัพย์สมบัติของเขาเพื่อช่วยเหลือสิ่งที่มีค่าเช่นการศึกษาพวกเขาไม่สามารถ คาดว่าจะ "แก้ปัญหาส่วนตัวทุกอย่างที่ [พวกเขา] สนใจ" เขาอธิบายในอัตชีวประวัติของเขาในภายหลังว่า "เรารู้สึกเป็นอย่างยิ่งว่า Wal-Mart ไม่ใช่และไม่ควรอยู่ในธุรกิจการกุศล" โดยระบุว่า "การหักบัญชีใด ๆ จะต้องถูกส่งต่อไปยังใครก็ตามไม่ว่าจะเป็นผู้ถือหุ้นหรือลูกค้าของเราก็ตาม" ^[404]ตั้งแต่แซมวอลตันเสียชีวิตในปี 2535 อย่างไรก็ตามวอลมาร์ทและมูลนิธิวอลมาร์ทได้เพิ่มการบริจาคเพื่อการกุศลอย่างมาก ยกตัวอย่างเช่นในปี 2005, Walmart บริจาคสหรัฐ $ 20  ล้านในรูปของเงินสดและสินค้าสำหรับพายุเฮอริเคนแคทรีนาการบรรเทาและในปี 2020 พวกเขามุ่งมั่นที่ $ 25 ล้านบาทให้กับองค์กรในแนวหน้าของการแพร่ระบาด COVID-19การตอบสนอง ^[405]ทุกวันนี้การบริจาคเพื่อการกุศลของ Walmart มีมูลค่าถึง 1  พันล้านเหรียญสหรัฐในแต่ละปี ^[406]

COVID-19 (โคโรนาไวรัส)

ในเดือนมกราคม 2564 เจ้าหน้าที่ด้านการแพทย์สามารถรับวัคซีนผ่าน Walmart ในนิวเม็กซิโกและอาร์คันซอ Walmart วางแผนที่จะเสนอวัคซีนในจอร์เจียอินเดียนาหลุยเซียน่าแมริแลนด์นิวเจอร์ซีย์เซาท์แคโรไลนาเท็กซัสชิคาโกและเปอร์โตริโกโดยมีเป้าหมายในการส่งมอบระหว่าง 10 ล้านถึง 13 ล้านโดสต่อเดือนอย่างเต็มประสิทธิภาพ ^{[407] [408] [409]}

ในเดือนพฤษภาคม 2564 วอลมาร์ทกล่าวว่าตั้งแต่วันที่ 18 พฤษภาคมพนักงานที่ได้รับการฉีดวัคซีนครบถ้วนสามารถเลิกสวมหน้ากากอนามัยในที่ทำงานได้ตามคำแนะนำจากศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคแห่งสหรัฐอเมริกา ^[410]

Kenneth Stone ศาสตราจารย์ด้านเศรษฐศาสตร์จากมหาวิทยาลัยแห่งรัฐไอโอวาในบทความที่ตีพิมพ์ในFarm Foundationในปี 1997 พบว่าเมืองเล็ก ๆ บางเมืองสามารถสูญเสียการค้าปลีกไปเกือบครึ่งหนึ่งภายในสิบปีหลังการเปิดร้าน Walmart เขาเปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลงกับร้านค้าในเมืองเล็ก ๆ ของคู่แข่งรายก่อนหน้านี้ตั้งแต่การพัฒนาทางรถไฟและแคตตาล็อก Sears Roebuck ไปจนถึงห้างสรรพสินค้า เขาสรุปว่าเมืองเล็ก ๆ ได้รับผลกระทบจาก "ร้านค้าผู้ขายสินค้าจำนวนมากที่มีส่วนลด" มากกว่าเมืองใหญ่และเจ้าของร้านค้าที่ปรับตัวเข้ากับตลาดค้าปลีกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาสามารถ "อยู่ร่วมกันและเติบโตได้ในสภาพแวดล้อมประเภทนี้" ^[54]

การศึกษาชิ้นหนึ่งพบว่าการเข้าสู่ตลาดใหม่ของ Walmart มีผลกระทบอย่างมากต่อการแข่งขัน เมื่อ Walmart เปิดตัวในตลาดใหม่ยอดขายเฉลี่ยลดลง 40 เปอร์เซ็นต์ในร้านค้าที่มีปริมาณสูงใกล้เคียงกัน 17 เปอร์เซ็นต์ที่ซูเปอร์มาร์เก็ตและ 6 เปอร์เซ็นต์ที่ร้านขายยาตามการศึกษาของนักวิจัยจากมหาวิทยาลัยหลายแห่งในเดือนมิถุนายน 2009 และนำโดย Tuck School of Business ที่Dartmouth College ^{[411] การ}ศึกษาของLoyola University Chicagoชี้ให้เห็นว่าผลกระทบที่ร้าน Walmart มีต่อธุรกิจในท้องถิ่นนั้นสัมพันธ์กับระยะทางจากร้านนั้น ผู้นำของการศึกษาดังกล่าวยอมรับว่าปัจจัยนี้มีความแข็งแกร่งมากขึ้นในเมืองเล็ก ๆ และไม่ได้นำไปใช้กับพื้นที่ในเมืองอื่น ๆ โดยกล่าวว่า "มันยากมากที่จะสรุปสิ่งที่เกิดขึ้นกับ Wal-Mart" ^[412]การค้นพบนี้ได้รับการตอกย้ำโดยการศึกษาอื่นที่จัดทำขึ้นในปี 2552 โดยสำนักงานเศรษฐศาสตร์แห่งชาติซึ่งแสดงให้เห็น "ผลกระทบเชิงลบขนาดใหญ่" สำหรับธุรกิจคู่แข่งภายในระยะ 5 ถึง 10 ไมล์ (8 ถึง 16 กม.) ของผู้ค้าปลีกกล่องใหญ่ที่เพิ่งเปิดใหม่ การศึกษาเดียวกันนี้ยังพบว่าร้านค้าปลีกในท้องถิ่นแทบไม่ได้รับประโยชน์ใด ๆ ^[413]ผลกระทบเชิงลบของ Walmart ที่มีต่อผู้ค้าปลีกในท้องถิ่นอาจได้รับการอธิบายบางส่วนจากการศึกษาที่พบว่า บริษัท ในท้องถิ่นลงทุนซ้ำเกือบร้อยละ 63 ของผลกำไรในธุรกิจอื่น ๆ ในท้องถิ่นเมื่อเทียบกับผู้ค้าปลีกในเครือดังที่พบโดย Maine Center of Economic Policy ในปี 2554 ^[414]

เดวิด Merriman โจเซฟ Persky จูลี่เดวิสและรอน Baiman ได้ศึกษาในการพัฒนาเศรษฐกิจไตรมาสสรุปผลกระทบของวอลมาร์ในชิคาโก การศึกษานี้ได้มาจากการสำรวจรายปีสามแห่งขององค์กรภายในรัศมีสี่ไมล์ของ Chicago Walmart แห่งใหม่และ "แสดงให้เห็นว่าความน่าจะเป็นที่จะออกจากธุรกิจนั้นสูงกว่าอย่างมีนัยสำคัญสำหรับสถานประกอบการที่อยู่ใกล้กับร้านค้านั้น" การศึกษาแสดงให้เห็นว่ามีการสูญเสียงานประมาณ 300 ตำแหน่งเนื่องจากการเปิดร้านซึ่งเทียบเท่ากับการจ้างงานของ Walmart ในพื้นที่ การค้นพบโดยรวมของการศึกษานี้ช่วยตอกย้ำถึง "การโต้แย้งที่ Walmarts ในเมืองใหญ่เช่นในเมืองเล็ก ๆ ดูดซับยอดค้าปลีกจากร้านค้าในบริเวณใกล้เคียงโดยไม่ขยายตลาดอย่างมีนัยสำคัญ" เนื่องจากนี่เป็นหนึ่งในการศึกษาผลกระทบทางเศรษฐกิจของ Walmarts ที่มีต่อเศรษฐกิจในท้องถิ่นเป็นครั้งแรก ^[415]

• การศึกษาของMcKinsey Global Institute ในปี 2544 เกี่ยวกับการเติบโตของผลิตภาพแรงงานของสหรัฐระหว่างปี 2538 ถึง 2543 สรุปว่า "วอลมาร์ททำให้เกิดการเร่งผลิตภาพจำนวนมากทั้งทางตรงและทางอ้อม" ในภาคการค้าปลีก ^[416] โรเบิร์ตโซโลวผู้ได้รับรางวัลโนเบลสาขาเศรษฐศาสตร์และที่ปรึกษาการศึกษากล่าวว่า "[b] ปัจจัยที่สำคัญที่สุดใน [การเติบโต] นั้นคือวอลมาร์ท" ^[417]
• สถาบันนโยบายเศรษฐกิจประมาณการว่าระหว่างปี 2001 และปี 2006 ขาดดุลการค้า Wal-Mart กับประเทศจีนเพียงอย่างเดียวตัดออกเกือบ 200,000 สหรัฐงาน ^[418]การศึกษาอีกชิ้นหนึ่งของมหาวิทยาลัยมิสซูรีพบว่าร้านค้าแห่งใหม่สามารถเพิ่มการจ้างงานค้าปลีกสุทธิในมณฑลได้ 100 ตำแหน่งในระยะสั้นซึ่งครึ่งหนึ่งหายไปในเวลาห้าปีเนื่องจากสถานประกอบการค้าปลีกอื่น ๆ ปิดตัวลง ^[419]
• กระดาษปี 2004 โดยศาสตราจารย์สองคนที่มหาวิทยาลัยแห่งรัฐเพนซิลวาเนียพบว่ามณฑลในสหรัฐอเมริกาที่มีร้านค้าวอลมาร์ทประสบปัญหาความยากจนเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับมณฑลที่ไม่มี Wal-Marts ^[420]พวกเขาตั้งสมมติฐานว่าอาจเกิดจากการที่คนงานถูกปลดออกจากงานที่ได้รับค่าตอบแทนสูงกว่าในลูกค้าผู้ค้าปลีกไม่เลือกที่จะอุปถัมภ์อีกต่อไป Wal-Mart ให้การกุศลในท้องถิ่นน้อยกว่าธุรกิจที่ถูกแทนที่หรือกลุ่มผู้นำในท้องถิ่นที่ลดลงและ ลดทุนทางสังคมเนื่องจากจำนวนธุรกิจอิสระในท้องถิ่นลดลง ^[420]ดร. ราจพาเทลผู้เขียน " ยัดไส้และหิวโหย : ตลาดอำนาจและการต่อสู้ที่ซ่อนเร้นสำหรับระบบอาหารโลก" กล่าวในการบรรยายที่มหาวิทยาลัยเมลเบิร์นเมื่อวันที่ 18 กันยายน 2550 ว่าการศึกษาในเนบราสก้ามองว่า วอลมาร์ทสองแห่งที่แตกต่างกันซึ่งกลุ่มแรกเพิ่งมาถึงและ "อยู่ระหว่างการผลักดันให้คนอื่น ๆ ออกจากธุรกิจ แต่การทำเช่นนั้นพวกเขาลดราคาลงเหลือเพียงราคาที่ต่ำมาก" ใน Wal-Mart อื่น ๆ "พวกเขาทำลายเศรษฐกิจในท้องถิ่นได้สำเร็จมีหลุมอุกกาบาตทางเศรษฐกิจที่มี Wal-Mart อยู่ตรงกลางและในชุมชนนั้นราคา สูงขึ้น17 เปอร์เซ็นต์" ^[421]
• เรื่องราวในปี 2548 ในThe Washington Postรายงานว่า "การลดราคาอาหารเพียงอย่างเดียวของ Wal-Mart ช่วยเพิ่มสวัสดิการของผู้ซื้อชาวอเมริกันอย่างน้อย50,000  ล้านเหรียญสหรัฐต่อปี" ^[422]การศึกษาในปี 2548 ที่สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ (MIT) ได้วัดผลกระทบต่อสวัสดิการผู้บริโภคและพบว่ากลุ่มที่ยากจนที่สุดของประชากรได้รับประโยชน์สูงสุดจากการมีร้านค้าปลีกลดราคา ^[423]
• การวิเคราะห์ทางเศรษฐศาสตร์ในปี 2008 ที่ตีพิมพ์ในวารสารEconomic Inquiryชี้ให้เห็นว่า "กระบวนการทำลายล้างอย่างสร้างสรรค์ที่ Wal-Mart ไม่ได้รับผลกระทบในระยะยาวอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติต่อขนาดโดยรวมและความสามารถในการทำกำไรของภาคธุรกิจขนาดเล็กในสหรัฐอเมริกา" ^[424]
• ในปี 2549 จอร์จวิลคอลัมนิสต์ของหนังสือพิมพ์อเมริกันตั้งชื่อวอล - มาร์ทว่า "ผู้สร้างงานที่มีชื่อเสียงที่สุดในประวัติศาสตร์ของภาคเอกชนในกาแลคซีนี้" และ "[b] การลดราคาผู้บริโภค Wal-Mart มีค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับงานค้าปลีก 50 งาน คู่แข่งสำหรับทุกๆ 100 ตำแหน่งที่ Wal-Mart สร้าง ". ในแง่ของผลกระทบทางเศรษฐกิจ Will ระบุว่า "วอล - มาร์ทและผลกระทบนี้ช่วยผู้ซื้อได้มากกว่า2  แสนล้านเหรียญสหรัฐต่อปีซึ่งทำให้โครงการของรัฐบาลลดลงเช่นแสตมป์อาหาร ( 28.6  พันล้านเหรียญสหรัฐ ) และเครดิตภาษีเงินได้ที่ได้รับ 34,600  ล้านเหรียญสหรัฐ )" ^[425]
• เรื่องราวในปี 2014 ในThe Guardianรายงานว่ามูลนิธิวอลมาร์ทกำลังเพิ่มความพยายามในการทำงานร่วมกับผู้ผลิตในสหรัฐฯ ในเดือนกุมภาพันธ์ 2014 มูลนิธิวอลมาร์ทได้ให้คำมั่นว่าจะสนับสนุนผู้ผลิตในประเทศจำนวน 10,000  ล้านเหรียญสหรัฐและประกาศแผนการที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในอเมริกามูลค่า250  พันล้านเหรียญสหรัฐในทศวรรษหน้า ^[426]

ด้วยพนักงานกว่า 2.3 ล้านคนทั่วโลก Walmart ต้องเผชิญกับคดีความและปัญหามากมายเกี่ยวกับพนักงาน ปัญหาเหล่านี้เกี่ยวข้องกับค่าจ้างต่ำ , สภาพการทำงานที่ไม่ดีไม่เพียงพอในการดูแลสุขภาพและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการที่แข็งแกร่งของ บริษัท ฯต่อต้านสหภาพนโยบาย ในเดือนพฤศจิกายน 2013 คณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติ (NLRB) ประกาศว่าใน 13  รัฐของสหรัฐอเมริกา Wal-Mart ได้กดดันให้พนักงานไม่ให้มีการประท้วงในวัน Black Friday และมีคนงานที่มีวินัยอย่างผิดกฎหมายซึ่งมีส่วนร่วมในการนัดหยุดงาน ^[427]นักวิจารณ์ชี้ไปที่อัตราการลาออกที่สูงของ Walmart ซึ่งเป็นหลักฐานว่ามีพนักงานที่ไม่มีความสุขแม้ว่าจะมีปัจจัยอื่น ๆ เข้ามาเกี่ยวข้องก็ตาม พนักงานประมาณ 70  เปอร์เซ็นต์ลาออกภายในปีแรก ^[428]แม้จะมีอัตราการหมุนเวียนนี้ แต่ บริษัท ก็ยังสามารถส่งผลกระทบต่ออัตราการว่างงานได้ สิ่งนี้พบในการศึกษาของมหาวิทยาลัยแห่งรัฐโอคลาโฮมาซึ่งระบุว่า "Walmart พบว่าอัตราการว่างงานสัมพัทธ์ของคนผิวดำลดลงอย่างมากในมณฑลเหล่านั้นที่มีอยู่ แต่มีผลกระทบเพียง จำกัด ต่อรายได้สัมพัทธ์หลังจากอิทธิพลของ ตัวแปรทางเศรษฐกิจและสังคมอื่น ๆ ถูกนำมาพิจารณาด้วย " ^[429]

Walmart เป็นนายจ้างส่วนตัวที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาโดยมีพนักงานมากกว่าIBMเกือบ 5 เท่าซึ่งเป็นนายจ้างรายใหญ่อันดับสอง ^[430]วอลมาร์ทจ้างคนอเมริกันเชื้อสายแอฟริกันมากกว่านายจ้างส่วนตัวอื่น ๆ ในสหรัฐอเมริกา ^[431]

Walmart เปลี่ยนชื่อผลประโยชน์การศึกษาของ Associate Education เป็น Live Better U ในเดือนมีนาคม 2019 ^[432] Live Better U สนับสนุนการศึกษาระดับภาคีในทุกระดับและรวมถึงโปรแกรมวิทยาลัยวันละ $ 1 การศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายและส่วนลดสำหรับโปรแกรมการศึกษาระดับอุดมศึกษาผ่านการร่วมมือกับสมาคมการศึกษา ^[432]

ในเดือนเมษายน 2019 Walmart Inc. ประกาศแผนการขยายการใช้งานหุ่นยนต์ในร้านค้าเพื่อปรับปรุงและตรวจสอบสินค้าคงคลังทำความสะอาดพื้นและรถบรรทุกขนถ่ายซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของ บริษัท ในการลดต้นทุนแรงงาน ^[433]

ในเดือนมิถุนายน 2019 Walmart Inc. ประกาศขยายสิทธิประโยชน์ด้านการศึกษาเพื่อรับสมัครนักเรียนมัธยมปลาย สิ่งจูงใจรวมถึงตารางการทำงานที่ยืดหยุ่นหลักสูตรเตรียม SAT และ ACT ฟรีเครดิตวิทยาลัยฟรีสูงสุดเจ็ดชั่วโมงและปริญญาวิทยาลัยปลอดหนี้ในสามสาขาจากหกมหาวิทยาลัยที่ไม่แสวงหาผลกำไร ^[434]

เพศ

ในปี 2550 มีการฟ้องร้องคดีเหยียดเพศDukes v. Wal-Mart Stores, Inc.ต่อ Walmart โดยกล่าวหาว่าพนักงานหญิงถูกเลือกปฏิบัติในเรื่องการจ่ายเงินและการส่งเสริมการขาย มีการแสวงหาชุดปฏิบัติการในชั้นเรียนซึ่งจะเป็นชุดที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของประเทศโดยครอบคลุม พนักงานในอดีตและปัจจุบัน1.5 ล้านคน ^[435]เมื่อวันที่ 20 มิถุนายน 2554 ศาลสูงสหรัฐได้ตัดสินให้วอลมาร์ทชอบโดยระบุว่าโจทก์มีคุณสมบัติเหมือนกันไม่เพียงพอที่จะรวมกลุ่มกันได้ ^[436]ศาลมีมติเป็นเอกฉันท์ว่าเนื่องจากความแปรปรวนของสถานการณ์ของโจทก์ทำให้การดำเนินการในชั้นเรียนไม่สามารถดำเนินการได้ตามที่นำเสนอและนอกจากนี้ในการตัดสิน 5–4 ว่าไม่สามารถดำเนินการในลักษณะของชุดปฏิบัติการแบบกลุ่มใด ๆ ได้ ^[437]โจทก์หลายคนรวมทั้งโจทก์หลักเบ็ตตีดุ๊กส์แสดงเจตนาที่จะยื่นฟ้องการเลือกปฏิบัติเป็นรายบุคคลแยกกัน ^[438]

ตามที่ที่ปรึกษาที่ได้รับการว่าจ้างจากโจทก์ในคดีเหยียดเพศในปี 2544 เอกสารที่ยื่นต่อคณะกรรมการโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกันของ Wal-Mart แสดงให้เห็นว่าพนักงานหญิงคิดเป็นร้อยละ 65 ของพนักงานที่ได้รับค่าจ้างรายชั่วโมงของ Wal-Mart แต่มีเพียง ร้อยละ33 ของฝ่ายบริหาร ^{[439] [440]} ผู้จัดการร้านเพียง 35 เปอร์เซ็นต์เป็นผู้หญิงเทียบกับ 57 เปอร์เซ็นต์ในร้านค้าปลีกที่คล้ายกัน ^[440]วอลมาร์ทกล่าวว่าการเปรียบเทียบกับผู้ค้าปลีกรายอื่นนั้นไม่ยุติธรรมเพราะเป็นการแบ่งประเภทของพนักงานที่แตกต่างกัน หากรวมผู้จัดการแผนกไว้ในผลรวมผู้หญิงจะคิดเป็น 60  เปอร์เซ็นต์ของตำแหน่งบริหาร ^[440]คนอื่น ๆ ได้วิพากษ์วิจารณ์คดีนี้โดยไม่มีพื้นฐานในกฎหมายและเป็นการละเมิดกลไกการดำเนินการแบบกลุ่ม ^{[441] [442] [443]}ในปี 2550 วอลมาร์ทได้รับการเสนอชื่อจากสมาคมผู้บริหารหญิงแห่งชาติให้เป็นหนึ่งใน บริษัทชั้นนำ35 แห่งสำหรับผู้บริหารสตรี ^[444]

รสนิยมทางเพศและอัตลักษณ์ทางเพศ

ในดัชนีความเท่าเทียมกันขององค์กรในการรณรงค์เพื่อสิทธิมนุษยชน (HRC) 2002 การวัดว่า บริษัท ต่างๆปฏิบัติต่อพนักงานและลูกค้าLGBTอย่างไรทำให้ Wal-Mart Stores Inc. ได้คะแนน 14% ^[445]อย่างไรก็ตามในปี 2560 ดัชนีความเท่าเทียมกันขององค์กรประจำปี 2560 ของ HRC ทำให้ Wal-Mart Stores Inc. ได้คะแนน 100% ^[446]ในปี 2546 วอลมาร์ทได้เพิ่มรสนิยมทางเพศในนโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติของพวกเขา ^[447]ในปี 2005 ความหมายของ Walmart ในครอบครัวเริ่มรวมทั้งพันธมิตรเพศเดียวกัน ^{[448] [449] [450]}ในปี 2549 วอลมาร์ทประกาศว่า "ความพยายามด้านความหลากหลายรวมถึงกลุ่มคนกลุ่มน้อยพนักงานหญิงและเกย์ที่พบกันที่สำนักงานใหญ่ของวอลมาร์ทในเบนตันวิลล์เพื่อให้คำแนะนำ บริษัท เกี่ยวกับการตลาดและการส่งเสริมการขายภายใน บริษัท มีทรัพยากรทางธุรกิจเจ็ดอย่าง กลุ่ม: ผู้หญิง, แอฟริกันอเมริกัน , ฮิสแปนิก, เอเชีย , ชนพื้นเมืองอเมริกัน , เกย์และเลสเบี้ยนและกลุ่มผู้พิการ " ^[451]จาก 2006-2008, Walmart เป็นสมาชิกคนหนึ่งของชาติ Gay & Lesbian หอการค้า ^[452]ในปี 2011 Walmart ได้เพิ่มอัตลักษณ์ทางเพศในนโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติของพวกเขา ^[453]นโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติของ Walmart อนุญาตให้ผู้ร่วมงานที่จะใช้สิ่งอำนวยความสะดวกห้องน้ำที่สอดคล้องกับอัตลักษณ์ทางเพศของพวกเขาและการแสดงออกทางเพศ ^[454]ในปี 2013 วอลมาร์เริ่มเสนอการประกันสุขภาพผลประโยชน์ให้กับประเทศคู่ค้า ^[452]ในปี 2015 Doug McMillonซีอีโอของ Walmart ได้ออกแถลงการณ์คัดค้านHouse Bill 1228และขอให้ผู้ว่าการAsa Hutchinsonยับยั้งการเรียกเก็บเงิน ^[455]ในปี 2559 Walmart ได้เพิ่มสิทธิประโยชน์ด้านสุขภาพอย่างเต็มที่ให้กับพนักงานข้ามเพศ ^[456]

Walmart อยู่ภายใต้การวิพากษ์วิจารณ์จากกลุ่มและบุคคลต่างๆรวมถึงสหภาพแรงงานกลุ่มชุมชนองค์กรระดับรากหญ้าองค์กรทางศาสนากลุ่มสิ่งแวดล้อมกลุ่มอาวุธปืนและลูกค้าและพนักงานของ บริษัท เอง พวกเขาได้ประท้วงต่อต้านนโยบายและแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจของ บริษัท รวมถึงข้อหาเหยียดผิวและเพศ ^{[457] [458] [459]}พื้นที่อื่น ๆ ของการวิจารณ์รวมถึงการจัดหาผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ต่างประเทศการรักษาของซัพพลายเออร์, ค่าตอบแทนของพนักงานและสภาพการทำงาน, การปฏิบัติด้านสิ่งแวดล้อม, การใช้เงินอุดหนุนสาธารณะ , นโยบายด้านความปลอดภัยของ บริษัท ฯและการเป็นทาส ^{[460] [461]} Walmart ปฏิเสธการทำสิ่งใดผิดและยืนยันว่าราคาที่ต่ำเป็นผลมาจากประสิทธิภาพ ^{[462] [463] [464]}

ในเดือนเมษายน 2559 Walmart ประกาศว่ามีแผนที่จะกำจัดไข่จากกรงแบตเตอรี่ออกจากห่วงโซ่อุปทานภายในปี 2568 ^[465]การตัดสินใจครั้งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจาก Walmart มีส่วนแบ่งการตลาดจำนวนมากและมีอิทธิพลต่ออุตสาหกรรมอื่น ๆ ^{[466] [467]}การเคลื่อนไหวดังกล่าวได้รับการยกย่องจากกลุ่มสวัสดิภาพสัตว์ที่สำคัญ^[468]แต่ตัวแทนกลุ่มการค้าสัตว์ปีกแสดงความสงสัยเกี่ยวกับผลกระทบของการตัดสินใจ ^[468]ไข่ที่ปราศจากกรงของ Walmart จะไม่ได้มาจากผู้ผลิตในระยะอิสระแต่เป็นฟาร์มขนาดอุตสาหกรรมที่นกจะถูกจัดสรรระหว่าง 1 ถึง 1.5 ตารางฟุตต่อตัวซึ่งเป็นการจัดระเบียบที่เครียดซึ่งอาจทำให้เกิดการกินเนื้อกันได้ ^{[466] [468]}ซึ่งแตกต่างจากกรงแบตเตอรี่ระบบซัพพลายเออร์ของ Walmart จะอนุญาตให้แม่ไก่เคลื่อนที่ไปมาได้ แต่เมื่อเทียบกับกรงแบตเตอรี่พวกมันมีอัตราการตายของแม่ไก่สูงกว่าและทำให้เกิดปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมและสุขภาพของคนงานที่แตกต่างกัน ^[469]

ในเดือนมีนาคม 2018 Walmart ถูกอดีตผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ Tri Huynh ฟ้องในข้อหารายงานผลการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซที่ทำให้เข้าใจผิดซึ่งเป็นประโยชน์ต่อ บริษัท Huynh ระบุย้ายของ บริษัท ฯ เป็นความพยายามที่จะฟื้นพื้นดินหายไปกับคู่แข่งAmazon ^[470]

ในเดือนกันยายน 2018 Walmart ถูกฟ้องโดยEqual Employment Opportunity Commissionโดยอ้างว่า Walmart ปฏิเสธคำขอจากพนักงานที่ตั้งครรภ์ให้ จำกัด การยกของหนัก ^[471]

ในเดือนพฤษภาคม 2019 Center for Inquiryได้ยื่นฟ้องใน District of Columbia โดยกล่าวหาว่ามีการฉ้อโกงผู้บริโภคและเป็นอันตรายต่อสุขภาพของลูกค้าเนื่องจากการปฏิบัติของ Walmart ในการ "ขายผลิตภัณฑ์ชีวจิตควบคู่ไปกับยาจริงในส่วนเดียวกันในร้านค้า ภายใต้สัญญาณเดียวกัน "ตามที่นิโคลัสลิตเติลรองประธานและที่ปรึกษาทั่วไปของ CFI กล่าว ^{[472] [473]}เมื่อวันที่ 20 พฤษภาคม 2020 ฟลอเรนซ์แพนผู้พิพากษาศาลสูงของเขตโคลัมเบียได้ยกฟ้องคดีของ CFI โดยอ้างว่า CFI ไม่มีจุดยืนในฐานะองค์กรคุ้มครองผู้บริโภคและไม่สามารถระบุการกระทำที่เฉพาะเจาะจงในส่วนของ Walmart ที่นำไปสู่ เป็นอันตรายต่อผู้บริโภค CFI ได้ท้าทายข้อโต้แย้งทั้งสองและกำลังวางแผนที่จะอุทธรณ์ ^[474]

ในเดือนกรกฎาคม 2019 subreddit ของ Walmart ถูกน้ำท่วมด้วยมส์ที่เป็นมืออาชีพในการประท้วงการยิงพนักงานที่โพสต์เนื้อหาที่เป็นความลับไปยัง subreddit ^{[475] [476]}หลายโพสต์เหล่านี้โกรธที่ Walmart สำรวจพนักงานของตนบนอินเทอร์เน็ต การโพสต์เนื้อหาเกี่ยวกับสหภาพแรงงานเป็นการตอบสนองต่อจุดยืนต่อต้านสหภาพแรงงานที่ถูกกล่าวหาดังที่ Walmart ได้ดำเนินการมาแล้วในอดีต ^[477]

ปัญหาอาชญากรรมในปี 2010

ตามรายงานเมื่อเดือนสิงหาคม 2559 โดยBloomberg Businessweekการตัดสินใจลดต้นทุนเชิงรุกซึ่งเริ่มขึ้นในปี 2543 เมื่อลีสก็อตต์เข้ารับตำแหน่งซีอีโอของ บริษัท นำไปสู่การก่ออาชญากรรมในร้านค้าทั่วสหรัฐอเมริกาเพิ่มขึ้นอย่างมาก สิ่งเหล่านี้รวมถึงการกำจัดพนักงานต้อนรับที่มีชื่อเสียงของร้านซึ่งส่วนหนึ่งถูกมองว่าเป็นเครื่องป้องกันการโจรกรรมที่ทางออกการเปลี่ยนพนักงานเก็บเงินจำนวนมากด้วยสถานีชำระเงินด้วยตนเองและการเพิ่มร้านค้าในอัตราที่เกินการจ้างพนักงานใหม่ซึ่ง ทำให้พื้นที่ต่อพนักงานเพิ่มขึ้น 19% จากทศวรรษก่อนหน้า แม้ว่าการตัดสินใจเหล่านี้จะประสบความสำเร็จในการเพิ่มผลกำไร 23% ในทศวรรษถัดมา แต่ก็ยังนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของทั้งการโจรกรรมและอาชญากรรมรุนแรง ^[478]

ในปี 2015 ภายใต้ CEO Doug McMillon Walmart ได้เริ่มแคมเปญทั่วทั้ง บริษัท เพื่อลดอาชญากรรมซึ่งรวมถึงการตรวจสอบใบเสร็จที่ทางออกการประจำพนักงานในพื้นที่ชำระเงินด้วยตนเองกล้องรักษาความปลอดภัยระดับสายตาในพื้นที่ที่มีการโจรกรรมสูงการใช้การวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อตรวจจับการฉ้อโกงเครดิตการจ้างตำรวจนอกหน้าที่และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยส่วนตัวและลดการโทรไปหาตำรวจด้วยโปรแกรมที่ผู้กระทำผิดครั้งแรกจับได้ว่าขโมยสินค้าต่ำกว่ามูลค่าที่กำหนดสามารถหลีกเลี่ยงการจับกุมได้หากพวกเขายินยอมที่จะเข้าร่วมโครงการป้องกันการโจรกรรม . ^[478]

อย่างไรก็ตามผู้เชี่ยวชาญด้านการบังคับใช้กฎหมายบางคนกล่าวว่าการปรับปรุงเกิดขึ้นช้าเกินไป ผู้คร่ำหวอดในวงการตำรวจในทัลซารัฐโอคลาโฮมากล่าวว่า "มันไร้สาระ - เรากำลังพูดถึงผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดในโลกผมอาจมีทีมครึ่งหนึ่งอยู่ที่นั่นเป็นเวลาหลายชั่วโมง" กัปตันตำรวจคนหนึ่งในพอร์ตริชชีย์รัฐฟลอริดาระบุว่า "พวกเขารับรู้ปัญหาและปฏิเสธที่จะทำอะไรกับมัน" ^[478]

หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายทั่วสหรัฐอเมริกาได้ตั้งข้อสังเกตถึงภาระในทรัพยากรที่สร้างขึ้นจากจำนวนการโทรที่ไม่ได้สัดส่วนจาก Walmart ผู้เชี่ยวชาญได้วิพากษ์วิจารณ์ร้านค้าปลีกที่เปลี่ยนภาระด้านความปลอดภัยให้กับผู้เสียภาษี ในสามมณฑลของฟลอริดามีการเรียกตำรวจประมาณ 9,000 คนไปยังร้านค้าใน Walmart 53 แห่ง แต่ส่งผลให้มีการจับกุมเพียงไม่กี่ร้อยคน ^[479]ในGranite Falls รัฐนอร์ทแคโรไลนา 92% ของการปลอมแปลงโทรศัพท์ไปยังตำรวจท้องที่มาจากร้านวอลมาร์ทที่นั่น ^[480]แนวโน้มจะคล้ายกันในพื้นที่ชนบทชานเมืองและในเมือง ตำรวจถูกเรียกไปที่ร้านค้า Walmart 3 ถึง 4 เท่าของร้านค้าปลีกที่คล้ายกันเช่น Target ^[481]ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าเครือข่ายและอัตรากำไรที่บางเฉียบต้องพึ่งพาตำรวจอย่างมากในการปกป้องผลกำไร Walmart Supercenters ติดอันดับรายชื่อผู้ที่ตำรวจเข้าชมมากที่สุด ^[479]

กัปตันตำรวจในพอร์ตริชชีย์รัฐฟลอริดากล่าวว่าร้านค้า Target มักมีการรักษาความปลอดภัยในเครื่องแบบรวมถึงพนักงานที่มองเห็นได้ชัดเจนไม่ว่าในกรณีใด ๆ การเปรียบเทียบอีกประการหนึ่งอาจเป็นห้างสรรพสินค้าที่มักมีหน่วยลาดตระเวนรักษาความปลอดภัยและเจ้าหน้าที่ตำรวจนอกหน้าที่ เจอาร์โรเบิร์ตส์อดีตผู้อำนวยการฝ่ายบริหารความเสี่ยงของ Valor Security Services (ซึ่งให้บริการด้านความปลอดภัยของห้างสรรพสินค้า) กล่าวว่า“ ศูนย์การค้าล้วนมีระบบรักษาความปลอดภัยพวกเขารู้ว่าเป็นค่าใช้จ่าย แต่สิ่งหนึ่งที่พวกเขารู้ว่าจ่ายเงินปันผลเพราะผู้คนรู้สึกปลอดภัยกว่าที่จะไปที่ร้านของตน” ^[478]

นอกเหนือจากการก่ออาชญากรรมย่อย ๆ หลายแสนครั้งแล้วยังมีอาชญากรรมรุนแรงอีกกว่า 200 คดีซึ่งรวมถึงการพยายามลักพาตัวการแทงการยิงและการฆาตกรรมที่เกิดขึ้นที่วอลมาร์ต 4,500 คนในสหรัฐอเมริกาในปี 2559 ^[478]ในปี 2019 มีผู้เสียชีวิต 23 คนในหมู่ การถ่ายภาพที่ร้านวอลมาร์ใน El Paso, เท็กซัส ^{[387] [389]}

เมื่อวันที่ 27 มิถุนายน 2020 เกิดเหตุยิงกันที่ศูนย์กระจายสินค้า Walmart ในเมืองRed Bluff รัฐแคลิฟอร์เนียสหรัฐอเมริกา พนักงานคนหนึ่งเสียชีวิตพนักงานอีกสี่คนได้รับบาดเจ็บและมือปืนถูกเจ้าหน้าที่ยิงเสียชีวิต ^{[482] [483] [484] [485]}

• ลูคัสวอลตัน
• ร้านค้ากล่องใหญ่
• " บางสิ่งบางอย่าง Wall-Mart แบบนี้มา " - ตอนที่ 2004 Comedy Central 's South Park
• ผู้ทักทาย Walmart
• อูฐ Wal-Mart  - ฟอสซิลกระดูกของอูฐยุคก่อนประวัติศาสตร์ที่พบในร้าน Wal-Mart ในอนาคตในเมืองเมซารัฐแอริโซนา
• Wal-Mart First Tee Open ที่ Pebble Beach  - ชื่อเดิมของการแข่งขันกอล์ฟ
• Wal-Mart: The High Cost of Low Price  - ภาพยนตร์สารคดีปี 2005 โดยผู้กำกับ Robert Greenwald
• Walmarting  - ลัทธิใหม่
• ทำไม Wal-Mart ทำงาน; และเหตุใดจึงผลักดันให้บางคนคลั่งไคล้  - การโต้แย้งสารคดี Greenwald ในปี 2548