ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์
ในทางเศรษฐศาสตร์และการตลาด , แตกต่างของสินค้า (หรือความแตกต่างเพียง) เป็นกระบวนการของการแยกความแตกต่างที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการจากคนอื่น ๆ ที่จะทำให้มันมากขึ้นน่าสนใจไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งตลาดเป้าหมาย สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างความแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งและผลิตภัณฑ์ของ บริษัทเอง แนวคิดที่เสนอโดยเอ็ดเวิร์ดแชมเบอร์ของเขาใน 1933 ทฤษฎีของผูกขาดการแข่งขัน [1]
เหตุผล
บริษัท มีการบริจาคทรัพยากรที่แตกต่างกันซึ่งช่วยให้พวกเขาสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่เฉพาะเจาะจงเหนือคู่แข่ง [2]การบริจาคทรัพยากรทำให้ บริษัท มีความแตกต่างกันซึ่งช่วยลดการแข่งขันและทำให้สามารถเข้าถึงกลุ่มใหม่ๆของตลาดได้ ดังนั้นการสร้างความแตกต่างคือกระบวนการในการแยกแยะความแตกต่างของผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอจากผู้อื่นเพื่อให้น่าสนใจยิ่งขึ้นในตลาดเป้าหมายเฉพาะ [3]
แม้ว่าการวิจัยในตลาดเฉพาะอาจส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์เพื่อปรับปรุงความแตกต่าง แต่การเปลี่ยนแปลงนั้นไม่ได้เป็นการสร้างความแตกต่าง การตลาดหรือความแตกต่างของผลิตภัณฑ์คือกระบวนการอธิบายความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์หรือบริการหรือรายการที่เป็นผลลัพธ์ของความแตกต่าง สิ่งนี้ทำขึ้นเพื่อแสดงให้เห็นถึงลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ของ บริษัท และสร้างความรู้สึกถึงคุณค่า ตำราการตลาดมีความแน่วแน่ในประเด็นที่ว่าผู้ซื้อจะต้องให้ความสำคัญกับความแตกต่าง[3] (ไม่นับความพยายามในการสร้างความแตกต่างที่ไม่มีใครรับรู้) คำว่าข้อเสนอขายเฉพาะหมายถึงการโฆษณาเพื่อสื่อสารถึงความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ [4]
ในทางเศรษฐศาสตร์ที่ประสบความสำเร็จนำไปสู่การแตกต่างของสินค้าที่จะเปรียบในการแข่งขันและไม่สอดคล้องกับเงื่อนไขสำหรับการแข่งขันที่สมบูรณ์แบบซึ่งรวมถึงความต้องการที่ผลิตภัณฑ์ของ บริษัท คู่แข่งที่ควรจะทดแทนที่สมบูรณ์แบบ ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์มีสามประเภท:
- ง่าย: ขึ้นอยู่กับลักษณะที่หลากหลาย
- แนวนอน: ขึ้นอยู่กับลักษณะเดียว แต่ผู้บริโภคไม่ชัดเจนในคุณภาพ
- แนวตั้ง: ขึ้นอยู่กับลักษณะเดียวและผู้บริโภคมีความชัดเจนในคุณภาพ[5]
ความแตกต่างของแบรนด์ส่วนใหญ่เป็นเรื่องเล็กน้อย อาจเป็นเพียงความแตกต่างในบรรจุภัณฑ์หรือธีมการโฆษณา ผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง แต่อาจ ความแตกต่างเกิดจากการที่ผู้ซื้อรับรู้ถึงความแตกต่าง ด้วยเหตุนี้สาเหตุของความแตกต่างอาจเป็นลักษณะการทำงานของผลิตภัณฑ์หรือบริการวิธีการจัดจำหน่ายและการตลาดหรือผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ แหล่งที่มาที่สำคัญของการสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์มีดังนี้
- ความแตกต่างของคุณภาพซึ่งมักมาพร้อมกับความแตกต่างของราคา
- ความแตกต่างในคุณสมบัติการทำงานหรือการออกแบบ
- ความไม่รู้ของผู้ซื้อเกี่ยวกับลักษณะสำคัญและคุณภาพของสินค้าที่พวกเขากำลังจะซื้อ
- ขายโปรโมชั่นกิจกรรมของผู้ขายและโดยเฉพาะอย่างยิ่งการโฆษณา
- ความพร้อมใช้งานที่แตกต่างกัน(เช่นเวลาและสถานที่)
วัตถุประสงค์ของความแตกต่างคือการพัฒนาตำแหน่งที่ลูกค้าเห็นว่าเป็นที่ไม่ซ้ำกัน คำนี้ใช้บ่อยเมื่อจัดการกับรูปแบบธุรกิจฟรีเมียมซึ่งธุรกิจต่างๆทำการตลาดผลิตภัณฑ์ที่ระบุในเวอร์ชันฟรีและมีค่าใช้จ่าย เนื่องจากพวกเขากำหนดเป้าหมายไปที่ลูกค้ากลุ่มเดียวกันจึงมีความจำเป็นที่เวอร์ชันฟรีและแบบชำระเงินจะต้องสร้างความแตกต่างอย่างมีประสิทธิภาพ
ความแตกต่างส่งผลต่อประสิทธิภาพเป็นหลักโดยการลดการแข่งขันโดยตรง: เมื่อผลิตภัณฑ์มีความแตกต่างกันมากขึ้นการจัดหมวดหมู่จึงยากขึ้นและทำให้เกิดการเปรียบเทียบกับคู่แข่งน้อยลง กลยุทธ์การสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จจะย้ายผลิตภัณฑ์ของคุณจากการแข่งขันโดยอิงตามราคาเป็นหลักไปเป็นการแข่งขันที่ปัจจัยที่ไม่ใช่ราคา (เช่นลักษณะของผลิตภัณฑ์กลยุทธ์การจัดจำหน่ายหรือตัวแปรส่งเสริมการขาย)
คนส่วนใหญ่จะบอกว่าความหมายของความแตกต่างคือความเป็นไปได้ของการชาร์จที่พรีเมี่ยมราคา ; อย่างไรก็ตามนี่เป็นการทำให้เข้าใจง่ายขั้นต้น หากลูกค้าให้ความสำคัญกับข้อเสนอของ บริษัท พวกเขาจะมีความอ่อนไหวน้อยลงในแง่มุมของข้อเสนอที่แข่งขันกัน ราคาอาจไม่ใช่หนึ่งในแง่มุมเหล่านี้ ความแตกต่างทำให้ลูกค้าในกลุ่มที่กำหนดมีความอ่อนไหวต่อคุณลักษณะอื่น ๆ (ที่ไม่ใช่ราคา) ของผลิตภัณฑ์ลดลง [6]
ประวัติศาสตร์
ผลงานของ Edward Chamberlin (1933) เกี่ยวกับการแข่งขันแบบผูกขาดได้กล่าวถึงทฤษฎีการสร้างความแตกต่างที่กล่าวว่าสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในอุตสาหกรรมเดียวกันลูกค้าอาจมีความชอบที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตามกลยุทธ์ทั่วไปในการสร้างความแตกต่างที่ได้รับความนิยมโดยMichael Porter (1980) ว่าผลิตภัณฑ์ใด ๆ (จับต้องได้หรือจับต้องไม่ได้) ที่ลูกค้าอย่างน้อยหนึ่งกลุ่มมองว่า“ ไม่เหมือนใคร” ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับการรับรู้ถึงขอบเขตของความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ จนถึงปี 2542 ผลที่ตามมาของแนวคิดเหล่านี้ยังไม่เป็นที่เข้าใจกันดี ในความเป็นจริงมิลเลอร์ (1986) เสนอการตลาดและนวัตกรรมเป็นกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างสองแบบซึ่งได้รับการสนับสนุนจากนักวิชาการบางคนเช่นลีและมิลเลอร์ (2542) Mintzberf (1988) เสนอหมวดหมู่ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น แต่กว้างขึ้น ได้แก่ คุณภาพการออกแบบการสนับสนุนรูปภาพราคาและผลิตภัณฑ์ที่ไม่แตกต่างซึ่งได้รับการสนับสนุนจาก Kotha และ Vadlamani (1995) อย่างไรก็ตามวรรณกรรม IO (Ethiraj & Zhu, 2008; Makadok, 2010, 2011) ได้ทำการวิเคราะห์เชิงลึกลงไปในทฤษฎีและสำรวจความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างการใช้ความแตกต่างในแนวตั้งและแนวนอนในวงกว้าง [7]
ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ในแนวตั้ง
ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ในแนวตั้งสามารถวัดได้โดยผู้บริโภคอย่างเป็นกลางตัวอย่างเช่นเมื่อเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันสองผลิตภัณฑ์คุณภาพและราคาสามารถระบุและจัดอันดับโดยลูกค้าได้อย่างชัดเจน ถ้าทั้ง A และ B ผลิตภัณฑ์นี้จะเรียกเก็บในราคาเดียวกันกับผู้บริโภคแล้วส่วนแบ่งการตลาดสำหรับแต่ละคนจะเป็นบวกตามที่รุ่น Hotelling ทฤษฎีหลักในเรื่องนี้คือผู้บริโภคทุกคนชอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงกว่าหากเสนอผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันสองรายการในราคาเดียวกัน ผลิตภัณฑ์อาจแตกต่างกันในคุณลักษณะแนวตั้งหลายอย่างเช่นความเร็วในการทำงาน สิ่งที่สำคัญจริงๆคือความสัมพันธ์ระหว่างความเต็มใจที่จะจ่ายเงินสำหรับการปรับปรุงคุณภาพของผู้บริโภคและการเพิ่มขึ้นของต้นทุนต่อหน่วยที่มาพร้อมกับการปรับปรุงดังกล่าว ดังนั้นการรับรู้ความแตกต่างในคุณภาพจึงแตกต่างกันกับผู้บริโภคที่แตกต่างกันดังนั้นจึงมีวัตถุประสงค์ [8]ผลิตภัณฑ์สีเขียวอาจมีผลเสียต่อสิ่งแวดล้อมต่ำกว่าหรือเป็นศูนย์อย่างไรก็ตามอาจกลายเป็นว่าด้อยกว่าผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ในแง่มุมอื่น ๆ ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับวิธีการโฆษณาและแรงกดดันทางสังคมที่ผู้บริโภคที่มีศักยภาพกำลังอาศัยอยู่แม้แต่ความแตกต่างในแนวดิ่งเพียงอย่างเดียวก็สามารถเป็นปัจจัยชี้ขาดในการซื้อได้ [9]
ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ในแนวนอน
ความแตกต่างในแนวนอนพยายามที่จะส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจส่วนตัวของแต่ละบุคคลนั่นคือความแตกต่างไม่สามารถวัดได้ด้วยวัตถุประสงค์ ตัวอย่างเช่น iPhone หรือ MacBook รุ่นเดียวกันสีต่างกัน ไอศกรีมเลมอนไม่ได้เหนือกว่าไอศกรีมช็อคโกแลตขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้ใช้ ร้านอาหารอาจกำหนดราคาขนมทั้งหมดในราคาเดียวกันและให้ผู้บริโภคเลือกความต้องการได้อย่างอิสระเนื่องจากทางเลือกทั้งหมดมีราคาเท่ากัน [10]ตัวอย่างที่ชัดเจนของความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ในแนวนอนสามารถเห็นได้เมื่อเปรียบเทียบโคคาโคล่ากับเป๊ปซี่หากราคาเท่ากันบุคคลจะมีความแตกต่างระหว่างทั้งสองโดยขึ้นอยู่กับความชอบของรสนิยมของตนเอง
ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ประเภทอื่น ๆ
ในขณะที่ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์โดยทั่วไปแบ่งออกเป็นสองประเภทแนวตั้งและแนวนอนสิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดมีการผสมผสานของทั้งสองอย่างเข้าด้วยกันและไม่ใช่วิธีเดียวในการกำหนดความแตกต่าง อีกวิธีหนึ่งในการแยกความแตกต่างของผลิตภัณฑ์คือการสร้างความแตกต่างเชิงพื้นที่ ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์เชิงพื้นที่ใช้ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เป็นวิธีในการสร้างความแตกต่าง [11]ตัวอย่างของความแตกต่างเชิงพื้นที่คือ บริษัท ที่จัดหาปัจจัยการผลิตในประเทศและผลิตผลิตภัณฑ์ของตน
ทดแทนสินค้าและความแตกต่างของผลิตภัณฑ์
จากการวิจัยที่ดำเนินการโดยการผสมผสานระหว่างคณิตศาสตร์และเศรษฐศาสตร์การตัดสินใจกำหนดราคาขึ้นอยู่กับความสามารถในการทดแทนระหว่างผลิตภัณฑ์ระดับของความสามารถในการทดแทนจะแตกต่างกันไปตามระดับความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ที่เปลี่ยนแปลงไป บริษัท ไม่สามารถเรียกเก็บเงินในราคาที่สูงขึ้นได้หากผลิตภัณฑ์เป็นสินค้าทดแทนที่ดีในทางกลับกันเนื่องจากผลิตภัณฑ์ที่เบี่ยงเบนไปจากผู้อื่นในผู้ผลิตแยกกันสามารถเริ่มคิดราคาที่สูงขึ้นได้ ราคาดุลยภาพที่ไม่ร่วมมือกันที่ต่ำกว่าจะทำให้ความแตกต่างลดลง ด้วยเหตุนี้ บริษัท ต่างๆอาจร่วมกันขึ้นราคาให้สูงกว่าดุลยภาพหรือระดับการแข่งขันโดยการประสานงานระหว่างกัน พวกเขามีข้อตกลงสมรู้ร่วมคิดทางวาจาหรือลายลักษณ์อักษรระหว่างพวกเขา บริษัท ที่ดำเนินงานในตลาดที่มีความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ต่ำอาจไม่ประสานงานกับผู้อื่นซึ่งจะเพิ่มแรงจูงใจในการโกงข้อตกลงสมรู้ร่วมคิด หาก บริษัท ลดราคาลงเล็กน้อยพวกเขาสามารถจับส่วนแบ่งส่วนใหญ่ของตลาดและได้รับผลกำไรระยะสั้นหากผลิตภัณฑ์สามารถทดแทนได้สูง [12]
ผลกระทบของความแตกต่างของผลิตภัณฑ์
ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ภายในกลุ่มตลาดที่กำหนดอาจมีผลกระทบทั้งในเชิงบวกและเชิงลบต่อผู้บริโภค จากมุมมองของผู้ผลิตการสร้างผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างเมื่อเทียบกับคู่แข่งสามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันซึ่งส่งผลให้ได้รับผลกำไรที่สูงขึ้น ด้วยการสร้างความแตกต่างให้ผู้บริโภคได้รับมูลค่าที่มากขึ้นจากผลิตภัณฑ์อย่างไรก็ตามสิ่งนี้นำไปสู่ความต้องการที่เพิ่มขึ้นและการแบ่งส่วนตลาดซึ่งอาจทำให้เกิดผลต่อต้านการแข่งขันด้านราคา [13]จากมุมมองนี้ความหลากหลายที่มากขึ้นทำให้มีทางเลือกมากขึ้นซึ่งหมายความว่าแต่ละคนสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับตัวเองมากขึ้นข้อเสียคือราคาในส่วนตลาดมีแนวโน้มสูงขึ้น ระดับของความแตกต่างระหว่างสินค้าก็มีผลต่ออุปสงค์เช่นกัน ตัวอย่างเช่นภายในร้านขายของชำหากสินค้าประเภทใดประเภทหนึ่งค่อนข้างไม่แตกต่างกันความลึกของการจัดประเภทจำนวนมากจะทำให้ยอดขายน้อยลง [14]
ปฏิสัมพันธ์ระหว่างความแตกต่างในแนวนอนและแนวตั้ง: แอปพลิเคชันเพื่อการธนาคาร
ในช่วงทศวรรษที่ 1990 ขั้นตอนต่างๆที่รัฐบาลดำเนินการในเรื่องกฎระเบียบและการรวมกลุ่มของยุโรปได้ชักชวนให้ธนาคารต่างๆแข่งขันกันเพื่อหาเงินฝากจากหลายปัจจัยเช่นอัตราดอกเบี้ยการเข้าถึงและคุณภาพของบริการทางการเงิน [15]
ในตัวอย่างนี้โดยใช้โมเดล Hotelling คุณลักษณะหนึ่งคือความหลากหลาย (ตำแหน่งที่ตั้ง) และคุณลักษณะคุณภาพหนึ่ง (การเข้าถึงระยะไกล) การเข้าถึงระยะไกลโดยใช้บริการธนาคารผ่านบริการไปรษณีย์และโทรศัพท์เช่นการจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกการชำระเงินและการรับข้อมูลบัญชี) ในรูปแบบนี้ธนาคารไม่สามารถสร้างความแตกต่างในแนวตั้งได้โดยไม่ส่งผลเสียต่อความแตกต่างในแนวนอนระหว่างกัน [15]
ความแตกต่างในแนวนอนเกิดขึ้นกับที่ตั้งของสาขาของธนาคาร ความแตกต่างในแนวตั้งในตัวอย่างนี้เกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ธนาคารแห่งหนึ่งเสนอการเข้าถึงระยะไกลและอีกธนาคารหนึ่งไม่มี ด้วยการเข้าถึงระยะไกลสามารถกระตุ้นปฏิสัมพันธ์เชิงลบระหว่างอัตราการขนส่งและรสนิยมด้านคุณภาพ: ลูกค้าที่มีรสนิยมสูงกว่าสำหรับการเข้าถึงระยะไกลต้องเผชิญกับอัตราการขนส่งที่ต่ำกว่า [15]
ผู้ฝากที่มีรสนิยมสูง (ต่ำ) สำหรับการเข้าถึงระยะไกลมีต้นทุนการขนส่งเชิงเส้นที่ต่ำ (สูง) ภาวะสมดุลที่แตกต่างกันเกิดขึ้นจากผลกระทบสองประการ ในแง่หนึ่งการแนะนำผู้ฝากการเข้าถึงระยะไกลขโมยเงินฝากจากคู่แข่งของคุณเนื่องจากข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์น่าสนใจยิ่งขึ้น (ผลโดยตรง) ในทางกลับกันธนาคารกลายเป็นผู้ทดแทนที่ใกล้ชิดมากขึ้น (ผลทางอ้อม) ประการแรกธนาคารกลายเป็นสิ่งทดแทนที่ใกล้ชิดมากขึ้นเมื่อผลกระทบของต้นทุนการขนส่งเชิงเส้นลดลง ประการที่สองการแข่งขันด้านอัตราดอกเบี้ยเงินฝากได้รับผลกระทบจากขนาดของความแตกต่างของคุณภาพ ผลกระทบทั้งสองนี้ผู้ฝาก "ขโมย" เทียบกับ "ความสามารถในการทดแทน" ระหว่างธนาคารเป็นตัวกำหนดดุลยภาพ สำหรับค่าความแตกต่างของคุณภาพอัตราส่วนที่ต่ำและสูงต่ออัตราการขนส่งมีเพียงธนาคารเดียวเท่านั้นที่เสนอการเข้าถึงระยะไกล (ความเชี่ยวชาญ) ค่าระดับกลาง (ต่ำมาก) ของความแตกต่างของคุณภาพอัตราส่วนกับต้นทุนการขนส่งให้การเข้าถึงระยะไกลสากล (ไม่) [15]
การแข่งขันนี้เป็นเกมสองปัจจัย: เกมหนึ่งเสนอการเข้าถึงระยะไกลและอีกเกมหนึ่งเป็นอัตราดอกเบี้ยเงินฝาก สมมุติฐานจะมีสองสถานการณ์ที่เป็นผลสืบเนื่องหากมีเพียงธนาคารเดียวที่ให้การเข้าถึงระยะไกล ประการแรกธนาคารได้รับส่วนแบ่งการตลาดในเชิงบวกสำหรับการเข้าถึงระยะไกลทุกประเภทซึ่งก่อให้เกิดการครอบงำในแนวนอน สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อต้นทุนการขนส่งเหนือกว่าคุณภาพของบริการอัตราเงินฝากและเวลา ประการที่สองการครอบงำในแนวตั้งเกิดขึ้นเมื่อธนาคารที่ไม่ได้ให้บริการการเข้าถึงระยะไกลได้รับตลาดทั้งหมดสำหรับผู้ฝากเงินที่มีความชอบในการเข้าถึงระยะไกลน้อยที่สุด นั่นคือเมื่อบริการที่มีคุณภาพอัตราเงินฝากและเวลาเหนือกว่าต้นทุนการขนส่ง [15]
ดูสิ่งนี้ด้วย
- คนพิการ
- ไม่แข่งขันราคา
- การตลาด
- การปรับแต่งจำนวนมาก
- Configurator
- การแบ่งส่วนตลาด
- การจัดการผลิตภัณฑ์
- ยี่ห้อ
- ประเทศต้นทาง
- แผนการตลาด
- ฟรีเมียม
- การวางตำแหน่ง
อ้างอิง
- ^ แชมเบอร์, เอ็ดเวิร์ด ทฤษฎีของผูกขาดการแข่งขัน: re-การวางแนวของทฤษฎีค่า ฮาร์วาร์สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัย ISBN 978-0674881259.
- ^ Barney, J (มีนาคม 1991). "ทรัพยากรของ บริษัท และความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างยั่งยืน". วารสารการจัดการ . 17 (1): 99–120. ดอย : 10.1177 / 014920639101700108 . S2CID 220588334 .
- ^ ก ข Kotler, Keller, Philip (2006). การจัดการการตลาด . Prentice Hall นิวเจอร์ซีย์ ISBN 9780130156846.
- ^ รีฟส์ร็อส (1961) ความเป็นจริงของการโฆษณา ไอ 978-0982694145
- ^ Pepall, ลินน์; แดเนียลเจริชาร์ดส์; จอร์จนอร์แมน (2548). องค์การอุตสาหกรรมทฤษฎีและแนวปฏิบัติร่วมสมัย . Natorp Boulevard, Mason, Ohio 45040: Thomson South-Western น. 133. ISBN 978-0-324-22474-0.CS1 maint: ตำแหน่ง ( ลิงค์ )
- ^ คมไบรอน; ดอว์ส, จอห์น (2544). "ความแตกต่างคืออะไรและทำงานอย่างไร". วารสารการจัดการการตลาด . 17 (7–8): 739–59. ดอย : 10.1362 / 026725701323366809 . S2CID 167346565
- ^ เบเกอร์ร่า, มานูเอล; ซานตาโล, ฮวน; Silva, Rosario (23 มีนาคม 2555). "การที่ดีขึ้นเมื่อเทียบกับความแตกต่างกัน: ความแตกต่างของการแข่งขันและการกำหนดราคากลยุทธ์ในอุตสาหกรรมโรงแรมสเปน" (PDF) การจัดการการท่องเที่ยว . 34 (เอลส์): 72 ดอย : 10.1016 / J.TOURMAN.2012.03.014 S2CID 6108921
- ^ Sutton, John (พฤษภาคม 1986) "ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ในแนวตั้ง: ธีมพื้นฐานบางอย่าง" ทบทวนเศรษฐกิจอเมริกัน 76, ฉบับที่ 2, เอกสารและการดำเนินการของการประชุมประจำปีที่เก้าสิบแปดของสมาคมเศรษฐกิจอเมริกัน (พฤษภาคม, 1986), หน้า 393-398 (American Economic Association): 393–398 JSTOR 1818803 .
- ^ Piana, Valentino "แตกต่างของสินค้า" สถาบันเว็บเศรษฐศาสตร์.
- ^ Piana, Valentino "แตกต่างของสินค้า" สถาบันเว็บเศรษฐศาสตร์.
- ^ "Essay II: Spatial Product Differentiation. In: Competition in Marketing". DUV. พ.ศ. 2549 ขาดหายไปหรือว่างเปล่า
|url=( ช่วยด้วย ) - ^ นันดานกิริ, รากู; คูมาร์มอนดา, ชยามัล; ไมติ, มโนราห์จันทร์ (2559). "การวิเคราะห์ของการกำหนดราคาการตัดสินใจสำหรับผลิตภัณฑ์ทดแทนและเสริมด้วยร้านค้าปลีกทั่วไป" Pacific Science Review A: Natural Science and Engineering . 18 (เอลส์เวียร์): 190–192 ดอย : 10.1016 / j.psra.2016.09.012 .
- ^ ซานเชตติน, เพียร์คาร์โล; มูเคอร์จี, อารีจิต (2558). "การรวมแนวตั้งและการสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์". International Journal of Industrial Organization . 55 : 25–57
- ^ สตีเฟ่นแฮมิลตัน; ริชาร์ดส์ทิโมธี (2552). "แตกต่างของสินค้า, ร้านความแตกต่างและความลึก Assortment" วิทยาการจัดการ . 55 (8): 1368–1376
- ^ a b c d e Degryse, Hans (มิถุนายน 2539) "ในการทำงานร่วมกันระหว่างแนวตั้งและแนวนอนความแตกต่างของผลิตภัณฑ์: การประยุกต์ใช้เพื่อการธนาคาร" (PDF) วารสารเศรษฐศาสตร์อุตสาหกรรม . 44, ฉบับที่ 2 (Wiley): 169–172 ดอย : 10.2307 / 2950644 . JSTOR 2950644
ลิงก์ภายนอก
- ฤดูใบไม้ผลิ 1997 - โจนาธานบี. เบเกอร์ผู้อำนวยการสำนักเศรษฐศาสตร์ Federal Trade Commission on Product Differentiation